读书打卡D174

中原焦点团队 【坚持分享Day1035】2022/4/5 星期二 晴 13℃～29℃

书目：《人性的弱点》

读书收获：

1.好奇和提问是沟通的工具，倾听是沟通的能力。

2.怎样能够做到妙语连珠？

对别人保持好奇心；

放弃全能感，保持谦逊；

保持觉察、思考、进行启发式提问。如；“我对你说的这个点儿，非常感兴趣 你能说说看吗？”；

积极关注；

刻意的不插话，放下手中的事，专注倾听。

鼓励对方多说。如：“嗯嗯 还有吗？”。

通过问题看本质

3.如何引起他人兴趣？

说对方感兴趣的内容而不是谈自己感兴趣的话题。（先有意思了才有意义）

说话要留白给人留悬念通过讲故事，营造画面感。

4.孩子犯错的时候就只把他当成孩子，和孩子沟通的时候就把他当做朋友。

5.你要别人怎么待你，就得先怎样待别人。