维度战争这个概念，源自整个互联网界极其推崇的科幻小说《三体》，简单说就是高维攻击低维，低维几乎毫无招架之力。具体有个情节是，在对外星飞船作战中，一艘人类飞船意外地跑到了四维空间，原本在三维世界里人类无法击败的外星高速飞行器，分分钟就被四维世界的地球飞船捕获了。通过这次意外的升维，人类获得了胜利。
当然，今天不是要讲宇宙科幻故事，而是讲维度战争在商业中怎么打。不过，如果从企业商业模式战略角度看这个科幻情节，这种维度战争的本质便是高低维的模式较量，其获胜的核心密码便是形成商业模式上的高维打低维，也就是构建商业模式代差壁垒。
军事力量强弱，核心因素在于代差
说到代差，常听到的多是军事方面的差距，诸如战斗机代差，坦克代差，导弹代差等。众所周知，武器之间的较量，一旦出现代差，其结果是不言自明的。满清八旗兵面对八国联军的不堪一击，两次海湾战争的零封结果，都表明在具有压倒性的武器装备代差面前，再怎么讲英勇、讲策略也没有太大意义。所以，美国才极力追求在军事上对别国形成代差优势，当然，现在越来越难了。
那么说到商业呢，什么是商业模式代差？很少有人分析过商业模式代差对商业的影响，今天我们共同来探讨一下。
商业模式代差到底如何影响商业竞争格局
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用来阐明商业逻辑，即企业如何创造价值、传递价值、获取价值的基本原理。而商业模式代差，则意味着优化一种商业模式，使原商业模式里某种较核心的要素发生了质的提升。
听起来很难有鲜明的感受，不如我们先从几个例子开始。
1、ZARA为什么会如此成功？
提到服装界，就不得不提ZARA，可以说是时尚服饰业界的一个另类了，从传统的顶级服饰品牌和大众服饰独辟蹊径出一条成功之路。那么，服装品牌那么多，ZARA为什么会如此成功？
传统服装企业采用的商业模式，通常都是通过预测时尚趋势以及对消费者的影响定量定制服装。但是服装行业的个性化、时尚以及文化元素变化性大，消费者行为难以预估，这就意味着可能会出现影响经营的大量库存或缺货。但ZARA不这么做，它是时尚跟风者，把精力更多的集中在迎合消费者的口味上，他们想要什么，它就制造什么，然后以最快的速度让产品上架。几乎每两周就可以更换新样式，当其它服装品牌还在按季销售衣服时，ZARA服装以快打慢，快鱼吃慢鱼。
研究ZARA成功的原因很多：有的说是迅捷的物流配送系统，有的从庞大设计师队伍角度探讨，有的从门店布局，有的从其限量销售策略等。为此，我们与业内资深的产业互联网观察者，对互联网商业模式和B2B垂直电商具有近20年的研究和实践经验，现任1号签联合创始人胥明进行了探讨和交流，听听他的一些独到见解吧。
“从本质来讲，ZARA商业模式与传统服装企业最大的不同是，通过打造实时更新的时尚服装，与消费者紧密连接，快速地出货。一改传统服装企业的商业模式中的提前定量制作成衣环节，依此形成商业模式代差优势，从而成功引领服装界。”1号签联合创始人胥明表示。
2、为什么是星巴克？
通常来说，餐饮行业是极难建立起护城河的。原因很简单：
1）消费者不存在转换成本；2）行业竞争激烈；3）进入壁垒很低
那究竟餐饮行业的护城河在何处？提到咖啡，许多人都会想到星巴克，为什么是星巴克？
咖啡最早的发源地与消费的地区，煮咖啡是一种普遍的饮用方式。而且需要自己买咖啡豆然后回家制作，随着生活水平不断提高，改变原有的喝咖啡方式，人们开始追求精神享受而停留于咖啡馆。
西方文化环境改变了咖啡消费形态，星巴克这种企业迅速出现并发展。那为什么星巴克这么成功呢？当然，分析星巴克成功原因的文章也有很多。胥明同样有不同的看法，他表示：“星巴克最成功的法宝就是塑造并引领了一种咖啡文化，改变了消费者的消费习惯。”星巴克认为，咖啡只是一种介质，消费者追求的是一种生活方式，一种生活态度。当然，星巴克把咖啡品质和口味、顾客体验、门店环境、咖啡器具等细节，用科技和管理手段平衡得相当完美，没有明显的短板，创造了咖啡馆的行业标准。
“没错，星巴克的咖啡肯定不是业界质量最高的，至少，咖啡口味不可能是人人喜好的，但是，星巴克所塑造的生活方式和生活态度，已经成为了很多都市人的生活习惯，这一切品牌文化的塑造与发展，正是星巴克与其它咖啡馆商业模式的代差体现。”胥明补充道。
B2B垂直电商突围之道，在哪？
通过前面例子显而易见：商业模式迭代中，微创新是常态。但是，要想从行业突围势必要在某个关键点有质的提升。如果B2B垂直电商也有机会形成模式代差，那么就有可能脱颖而出。
B2B垂直电商存在的价值是提高所服务产业链的交易效率，围绕产品的信息展示、与客户的交易洽谈、签约支付、交付产品或服务、售后服务已经探索了二十年。经历了从1.0（建立线上信息展示，解决信息不对称）到2.0 （从信息展示进入撮合交易）到现在热议的3.0（借助SaaS应用程序，切入交易配套服务）阶段。当下，很多B2B垂直电商开始在SaaS服务上投放大把资源，有的是做售前决策，有的是做售中配套服务，但是，在平台上实现可持续的盈利前景，似乎依然不够明朗。那么，还有哪些环节可以有大幅度提升呢？胥明认为B2B同样很有机会形成模式代差，那么我们听听他怎么说。
“在B2B整个交易链上，还有机会有大幅提升的是在签约环节，电子签约是B2B下一个变革的突破口。”他表示，B2B交易会涉及到大量需要签字确定的商业文件/协议/单据等，线下签字确认、手动数据录入的环节很多，极大拉低了整个交易效率。电子签约可以快速压缩交易时间，减少企业操作的工作量和数据录入的错误率。另一方面，B2B垂直电商一旦产生完整真实的交易数据，便会对平台上另外的入驻企业的交易决策产生极大的正面作用。平台交易数据真实，经过积累，平台就能建立真实可信的企业信用，从而有机会大幅度降低现实商业社会中企业之间高昂的交易信任成本，同时对于开展一些衍生的供应链金融也会极为高效和方便。
电子签约能够帮助B2B平台迈向真正的全线上交易闭环的4.0时代，实现质变。胥明认为，形成商业模式代差并没有那么困难，难的是突破一种长期固有的思维惯性。不破不立，需要多转换思维模式或看问题的角度。
历史经验表明，找到一种模式代差就可能在行业突围，以上胥明的观点也许可以给我们带来一些思考。线上签约，如同小小马镫，在不经意之间对人类和社会文明产生了重大的推进作用。一只蝴蝶扇动了翅膀，也许就此掀起了产业链的一场飓风。
关于B2B的任何建议和想法，欢迎加微信（frankxm181，请标注：公司名+职务+4.0）与胥明交流。（胥明，业内资深的产业互联网观察者，对互联网商业模式和B2B垂直电商具有近20年的研究和实践经验，B2B 1.0时代就曾经主持研发过数个大型B2B交易平台，对B2B有独到见解，现任第三方电子签约平台——1号签的联合创始人）
结束语
模式代差对商业的重要性已经不言而喻，不过实际上并不容易做到，突破点往往在于我们习以为常的细小环节上，打破寻常人的惯性思维，才会形成不寻常的别有洞天。
一旦在商业模式上形成代差优势，就有机会形成《三体》中的高维打低维，必胜无疑。在当前高烈度的市场竞争中，依靠积小胜为大胜的量变式成功虽然有，但实属异数，想尽一切办法，构建模式代差的质变式创新，也许是为数不多的捷径。
任何一个行业的飞跃进步，首先需要的就是质疑精神和质疑能力，再加上独立思考能力，就有机会带来创新。
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