今早在金拱门吃早饭时听到店长说到门店推广小程序的 KPI :初期阶段,每天 50 份小程序下单订单。我心想很简单啊,毕竟我是春节在金拱门坐一天会用小程序下个三单的人。不想,听到店员说这个指标太难了。吃完早饭,走出金拱门上班路上,运营人爱瞎想的特质显现出来,想了几个门店推广点餐小程序的方案。
观察了一下我吃早饭的门店,小程序码的立牌置于点餐处天花板,一般人根本看不到,又怎么会扫码下单。环顾门店发现整个店只有这一个置于天花板的立牌? 倒是有三个占地方的自助点餐机。
我在绍兴的门店看到的是很大一块点餐小程序广告立牌置于点餐取旁边,没有引入自助点餐机。相比小程序,自助点餐机成本高很多,设备贵、占地方、浪费纸张.......
我自己使用「 i麦当劳点餐小程序 」的几点体验:
1、点餐体验流畅
春节回家那天,在公交车上我下好单,到门店根据取餐码直接取餐,不用排队,没有浪费一分钟。除此之外,麦当劳早餐有时段限制,有时睡懒觉错过早餐时段,现在用小程序我在路上先点餐,就算到店错过早餐时段还是能吃上麦当劳早餐。
2、攒积分,积分兑换优惠券
3、点餐完毕甚至还有开票功能
想了三个方向的推广方式
一、人工版
1、客户排队点单时找员工拿个小程序码的卡片去推广,推广话术突出免排队
2、餐桌、餐盘贴小程序码,外带的订单可塞入一张小程序码小卡片,门店门口放置小程序广告立牌文案突出积分换好礼
二、活动版
1、每天第一、第五十名使用小程序点单的用户免单,搞个大屏,实时显示当天已有几笔小程序下单订单
刺激用户抢幸运机会。
除了免单也可以选择送带小程序码的小礼物,如小摆件、钥匙扣、小镜子,利于传播。
2、每周一前100个使用小程序下单的用户立减五元
(一个小预判,每周一早上会选择吃麦当劳早餐的用户是麦当劳早餐固定用户,用户习惯易培养)
鉴于是不占用开发资源的背景,返红包的方式可以是让一个工作人员在旁边给用户发微信 / 支付宝红包。一周的预算也就 500 元 (逃
3、公众号推文
文章标题我都想好了,“麦当劳积分还可以这么用,立省150元的薅羊毛攻略都在这里了”。文章前半部分大力介绍积分兑换的优惠活动,文末露出小程序码,介绍如何使用小程序点餐攒积分兑换积分。
4、分享小程序给朋友返红包
不占用开发资源的处理办法,用户把截图给工作人员看,工作人员人工发红包
三、鸡贼版
某个点餐流量低峰期(如早上7点半之前 / 晚上十点半之后)尝试撤掉点餐处的工作人员,取而代之小程序码的广告立牌,强迫用户使用小程序点单。
这个方法可能会损害一点用户体验,但鉴于点餐低峰期 &「 i 麦当劳点餐小程序」极佳的用户体验基本上扯平。
当然如果有开发资源,就可以参考之前网易三联分销裂变的形式。那我就会在这里贴出我的邀请海报了。(溜了溜了
有更多想法的朋友欢迎交流。
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