你身边是不是有这样的人?他们伶牙俐齿,反映迅速,善于察言观色,总能博得领导欢心,和谁聊起天来都是连说带笑、熟得不行,所有人提起来都夸赞他情商高。然而呢,大部分同事却不喜欢他,和他交心的更是寥寥无几,甚至有些人还会讨厌他的圆滑世故、去刻意的躲避他… …
“这、这究竟是怎么回事呢?会说话、有眼色不就是情商高吗?怎么会不招人待见呢?高情商究竟是什么样的?”你也许会有一连串的疑问。
其实这个问题在于,我们很多人根本不明白“情商”的定义,以为说话漂亮、让对方信服或者让对方无话可说,这就是高情商了。实际上,没有人会喜欢这种咄咄逼人的气氛,不说话只是疲于再交流而已。这种“高情商”的样子,真的很讨厌。
到底什么才是真正的情商?
从学术上讲,情商包括四个方面:环境适应力、情绪调节力、意志控制力、目标明确力。
环境适应力很好理解,人是群居动物,存在于环境中,并与环境相互作用,所以我们要努力去适应周围的环境;情绪调节力,是为了与他人良好合作,因而我们去认识情绪,并学会合适地表达自己的情绪。意志控制力,也可以理解成坚持力,意思是要养成专注的精神;而目标明确力,指的是人应该有短期的或长期的目标。没有目标,生活就没有动力,有目标感的人更容易成功。
简单点分析,如果把这个定义放在生活实践中,那么情商真正的意义就在于:愉快地做自己;让他人感觉舒服;始终怀着目标坚定的朝前走。
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我们训练情商,不是为了扭曲自己去讨人喜欢,而是为了愉快地做自己。
台湾知名主持人蔡康永在《蔡康永的情商课》中曾说过:我们追求高情商,不是追求无情绪,而是追求恰如其分的情绪;不是扭曲自己去讨人喜欢,而是因为做自己做得很自在,令身边的人也放松了,而讨人喜欢。
那什么是恰如其分的表达情绪呢?在生活中,我们不主动找事儿,但是遇见事儿也不懦弱不退缩,不会一昧的委屈自己、屡屡退让去获得所谓的表面和谐。
内地知名作家郭敬明由于身材瘦弱矮小,经常受到大众吐槽。有次参加某综艺节目,几个高大健壮的男选手在表演完节目后,与主持人和评委打招呼,第一句话就是:“今天听说郭敬明老师来了,我怎么没有看到他呢?”台下一阵哄笑,然后该选手又带着挑衅的说:“我想问一下郭老师的大腿有多粗。”郭敬明听后很淡定,拿起话筒慢慢地说:“我提醒一下你,幽默是让人开心,而不是一上来就攻击别人。开心娱乐观众可以,但是你下次遇见个子小很瘦弱、没有你强壮的男生,你不一定需要这么讲。”这个回答得体有礼,既没有让场面很尴尬,又回击了该选手的吐槽,引起一票观众的赞叹。主持人继续问几个男选手,最后有什么话要对郭老师讲。其中一个选手说:“希望郭老师以后好好学习,像我们一样,为祖国的航运事业做一份力量。”这句话不仅对之前的无礼嘲笑未表示出歉意,还说的莫名其妙。术业有专攻,郭敬明不是科研人员,没必要非得为航运事业做贡献吧。郭敬明回复:“你们练得很好很棒,但我觉得你们应该是一种正面的力量,而不是遇到比你们瘦弱的人,你上来就说我看不到他,他在哪里。你们健身练得很好,大家很羡慕你们,但这不是给你们带来优越感的。我有幽默感,但我不喜欢跟我不熟的人这样来开玩笑。”这个回答先是肯定了选手们的表现,继而表达自己的观点和不满,获得了网友的一致赞许,称郭敬明这段话反应快、表达合理、三观正。
蔡康永认为:“传统上我们对于高情商的定义,是抹煞自己的情绪,然后委屈自己去成全别人。但我并不认同,如果有一个人整天笑嘻嘻的,你会觉得这个人很恐怖、很虚伪,这完全不是情商该有的样子,真正的情商最重要就是你自己要觉得舒服。”
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高情商的人,也总是让他人感觉舒服
主持届常青树何炅的高情商一直让大众很是钦佩。好友黄磊说:“他是一个让所有人都觉得很舒服的人。”影星王珞丹也在节目里说:“有何老师在就很有安全感,就算不小心说错什么,也有他给兜着。”
何炅出道已经25年,在复杂的娱乐圈可谓是零差评的神奇存在。面对形形色色的人物,上至娱乐大腕,下至刚出道的稚嫩新人,他都是一个态度:温和谦逊、不卑不亢。嘉宾话说的好他会总结赞扬、锦上添花,嘉宾说错话他就会及时救场、缓解尴尬。他的真诚和善意,总是让人如沐春风,觉得安心踏实。
在何炅担任mc(主持人)的某美食节目里,有一期嘉宾是大张伟,同为mc之一的王嘉尔在看完大张伟的冰箱食物后,跟大张伟说:“你不觉得很不健康吗?”确实,大张伟的冰箱里满是快餐食品、油炸食品和高糖点心。之后王嘉尔说冰箱里没有蔬菜,然后培根有很多。大张伟解释:“我里面有蔬菜,西红柿就是啊。你不能看见我冰箱里有某个东西,就认为我一天吃八袋培根。”王嘉尔随即无辜的表示:“我真是担心你才这样说的啊哥,我觉得你不可以这样生活。”大张伟在一番费力解释无果后,最后调皮的回应:“不可以,好吧。但因为你又不是我爸,所以说,never mind(无所谓)。”说完恢复嘻嘻哈哈的段子手模样,留下呆呆怔着的王嘉尔。何老师这时候赶紧出来打圆场,跟大张伟说:“你让嘉尔想起了他在澳洲的哥哥,所以嘉尔对你有一种责任感,他从来没有对任何一个嘉宾这么真诚地提出过生活方面的建议。”大张伟也附和道:“是,我知道人家是为我好。”何炅一席话不仅解释了王嘉尔的好意,也神奇的在化解尴尬后,构建起了两人的感情纽带。之后,大张伟在别的综艺里也解释了这段对话,当时就是心情不太好,基本就是见谁都想怼,但王嘉尔的热情让他很感动,两人日后也真的成为了很好的朋友。
高情商的人,拥有共情的能力,他们尊重别人、会试着理解和包容别人,所以总是让人觉得很舒服且自在。每个人的思想都是独特的,我们可以不同意他人的看法,但是要尊重所有人的人权和人格尊严,在此基础上多一点耐心,毕竟交朋友总比树敌好。
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高情商的人,专注修炼自己
我的前同事小丹,因为性格上的某些缺点,在部门同事中一直不受待见。我虽然也不喜欢她,但很佩服她的清醒独立。在最孤独、被人排挤的日子里,我一度认为她可能撑不下去。但是,我发现,她并没有把注意力放在这种琐碎的办公室恩怨上,缺点每个人都有,反正她又不伤害别人,谁爱在背后添油加醋,说什么就说吧。她怀揣着自己的梦想,并且默默制定了计划,持久、专注的努力追着梦。如今的她,27岁,在上海的一家公司担任技术总监,年薪50万。而那些曾背地里说三道四的人,还在原来的地方,拿着微薄的薪水,远远地在朋友圈另一头,羡慕的仰望着她。
我们每个人每天的能量是有限的。如果只顾着把精力放在外界的喧哗上面或者沉溺于某种情绪中,就会耗费自身学习进步所需的能量。与其用同样的时间累积怨念、损害身心、一事无成,不如把注意力放在自己身上,专注修炼自己。花点时间,不妨去想想自己的梦想是什么,怎么能提高现下的生活水平。然后制定目标,分解到年计划、月计划和日计划上,培养出好习惯,一步步的接近那个闪闪发光的梦想。
所谓真正的高情商,对外表现为世事洞明、人情练达,对内则表现为平静愉悦,内心自洽。拥有高情商的人,可以让自我活得更加舒适,不会陷入负面情绪中无法自拔,进而在爱情、亲情、友情中,都能更好地经营一段舒服的关系。
我们身边那些看似“高情商”却很讨厌的人啊,只是在用低段位的迎合奉承,做虚伪的骗子,去获得一时的收益。我想,我们都宁愿喜欢直率的傻白甜,也不会接受心机复杂的聪明人吧?当然,我们可以去学习那些聪明人的反应力和话语的把控能力,但要清楚这只是情商的一种技能而已。
无论何时何地,一定要摆正自己的态度,对外真诚且勇敢的表达自己、尽量做到温和有礼,对内保持清醒独立,向目标持续前进!这个,才是高情商应该有的样子。
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