本周的工作量在逐渐递减,在相对宽松的时间内我们可以多学习可以多关注到单子更多比较“内涵”的东西。包括我们自己的工作也是在由繁至简的改变。但是这样的改变确实也促使了更多人在改变在学习。在本次的例会上,从与会的内容来看,部门的发展速度是从没有因为任何人放慢脚步,现金贷部门是要重新都回归到初审状态,现在的自动化实际已经能处理92%的单子,人工处理的单子仅8%,大部分的单子已经被机器处理,而我们做的就是中间非常灰色的地带,以后可以完全通过机器学习和不断策略的跟进,最后实现全面的自动化。非常惭愧,我来这之前,总是觉得自己如果只是做审批的工作,那我就要把这个事情做的精细和完整,即使不能称为完美,但是相关的KPI是一定要达标的。但是这里的氛围不一样,没有看到大家事不关已的样子,而是发现问题第一时间大群里面去沟通并艾特所有人,每个人都参与到了学习中来,没有很多的恶性竞争和恶意隐瞒,让我觉得大环境是放松舒适的。曾经和王欣聊到,为什么会非常坚定的留在这里,达成一致的原因多是人心坦诚,没有恶性竞争,学习氛围好,成长速度快。而我们也想到形成这种优良的学习环境的推者,就是我们的领导,是功不可没的。这里的管理技能有很多需要我学习和思考的地方,用以前的方式?当然是不妥当的,那么怎么才能带好一个小团队,我在找答案,并用时间去证明。
在接手这个小team之前,我就在周报里表达过自己的疑惑。比如人性化的管理到底是什么,为什么我们的当时的管理做着同样的事情,却有不一样的风格。我回顾了自己的周报,发现这个问题当你在这个位置上的时候你会更纠结。我想要的是带团队还是用团队。用团队强调KPI的完成度,带团队更强调成员的成长,过程导向更重一些。即使我现在只是一个小组长,我依然还是会考虑到我希望我的小团队能在一个什么环境下工作。我希望把我感受到的都分享copy给他们,让他们在一个无压自律的情况下完成自己的工作任务,相比较KPI的完成度,我更希望他们能按照自己预期的轨道稳妥前行。我希望自己成为迷茫中的灯塔,在需要的时候闪烁。
我为我有这么一个小组感到骄傲,因为他们是自觉的,自发有爱的,并且非常有潜力。这周和小乔单独聊了聊,作为组长,其实非常惭愧,我有时候关注自己更多于关注单位和整个大环境,但是小乔不是。简短的几十分钟里,我能感受到这个大男孩是真正热爱这份工作,真正在为公司着想。我之前从没有单独和他做过沟通,但是我能感受到这个男孩是愿意思考,站在一个更高角度更深层次去思考现金贷的。他总是更愿意去找答案,然后告诉大家结果,探索和发现往往是他最愿意去做的事情,而且他乐于分享,几乎每天都会在群里或者大群里和别人分享自己发现的风险点。我记得在有次让他在例会上分享相关的经验,这个男孩的本子上密密麻麻写了两页,一直到临开会前还在补充内容,信息完整有内容,逻辑性也很强,这样细心的准备我是佩服的。其实我一直觉得咱们单位藏龙卧虎的人还有很多,我也希望能向他们学习更多。
这周除了工作之外,现在想到高(bian)阶(tai)版的急速60s,我的脑仁还一阵生疼。在结束第一次低配版之后,我和我师傅还进行过一次网络学习,试图用偏方拯救一下锈了的脑子。当然这一切都没有用,但是我们通过连蒙带猜顺带着骗居然在最后一轮猜对了。即使这次没有缴纳智商费,但是依然让我有所思考。
首先,不要总试图套用别人的思维解决你眼前的问题。这个思考并不是全面的,因为我们有时候是需要他山之石的,但是在大部分的时候,我们是需要坚持自己的想法,创造自己的思维再去验证是否正确的。当一个紧急任务来临的时候,按照前一次60s的经验,其实并不是能一次性看到所有图片的时候,很多人慌了乱了,因为套用了那一次的思维,就意味着本次挑战的第一次浏览你已经看不过来了。其次,根据图片内容猜测数字的时候,我们有某个想法,但是当领导说了某一个图片的意义走向时,我们很快就会按照这个走向再推一遍其他不确定的图片,现在想想当时有些徒劳,但是有时候工作或者生活的时候我们也会如此,你没有自己的思维逻辑的时候,很容易被别人影响,坚持自己还是考虑建议,是个很难拿捏的分寸,我们需要学习的路似乎还很漫长。
其次,不要滥用你的机会,因为出来混的总是要还的。这一点实际在验证的时候体现的非常明显。我们一开始并不太知道验证要付出什么样的代价,所以对待这件事我们整个组都保持谨慎的态度,多数以自己猜和交换信息为主。但是第二次验证的时候,当我们知道其他的组都验证了4次之多了,惊讶之余我们组还是非常默契得选择了谨慎,只验证一个。我相信在发展如此之快的世界里,信息发达,通讯便捷,机会要比之前要多的多。有些机会带着光鲜的外边,有些机会披着黑暗的外衣,但是当这些机会都汹涌而来的时候,你是如何面对的?你是否懂得取舍是否懂得选择是否懂得判断?非常幸运,我们没有滥用掉我们的机会,我为有这样冷静沉着的队友感到骄傲。
其实还有很多的心得,之前也写过,这次就不赘述。在进行的过程中,我们有煎熬,有无所事事,有放弃的想法,也有和别人互换信息的忐忑。放眼游戏之外,我们追根究底的到底应该是什么,这已经不关乎输赢。另外还是要表扬一下小乔,在这场游戏中,他表现的大度和从容,是我做不到的,他愿意和别的组分享结果,没有任何的交换条件的,而我在这点做的逊色很多。
今天是来单位五个月纪念日。庆祝一下。感恩大家。微笑。
杭辰蔚
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