电影《蓝白红三部曲之红》剧照1
德国诗人海涅说过：言语的力量大到可以把死人唤醒，把活人活活气死，把侏儒变成巨无霸，把巨无霸彻底击垮。
毕业这一年来我发现一种规律，那些晋升快的人，并不是那些最努力的人，而是最能争取资源的人，而这些人最突出的优点就是：不管他说什么，大家都觉得很有道理。
那么在与人沟通时我们应该如何更有力的表现自己，让自己的话语变得更加有说服力呢？
比方说一个人做了你认为错误的事情，你想要去改正他，你会怎么做？不防继续往下看
【01】间接委婉地指出他人的错误
虽然我才25岁，但我身边已经有不少当爹当妈的朋友了，假设有一天你的孩子成绩很差，你很苦恼，你会怎样跟Ta沟通?
父母A：你这次数学分数太低了，拖了总成绩的后腿，再这样下去可不行。
父母B：你这次总成绩进步了，我跟你爸都很高兴，但是，数学分数太低了，要是下次能考好点，那就更好了。
相信大家都会觉得自己肯定会像父母B这样做，就是在批评之前先表扬，给孩子留点自尊心。
其实这样是很容易适得其反的，你身边肯定也有许多人这样的人，就是说在真诚的赞美他人之后，喜欢在后面加上但是，然后开始一连串的批评。
我们可能会觉得这是情商较高的一种表现，起码我懂得在批评之前先用表扬来铺垫一下。
电影《蓝白红三部曲之红》剧照2
可是实际上，这会让原本受到你鼓励的人在听到你说但是这两个字的时候，开始怀疑你前面对他的赞美是虚假的。
而如果你没有附加转折的话，这个被你鼓励的朋友一定会很高兴。
比如针对同样的情况你完全可以像父母C这样说：你这次成绩进步了，我跟你爸都很高兴，如果你能在数学方面继续努力下去的话，下次一定会更加好。
你看，仅仅是“如果”跟“但是”几个字的区别，传达的意思就完全不同。
不过话说回来，现实中可能很少有人能做到像父母C这样，但起码我们也应该做到像父母B这样的吧，可大多数人还是停留在父母A这样的阶段。
记住（划重点）：间接提醒比直接指出更加有效，起码不会引起别人的反感。
【02】在指责别人之前，先想想自己的错误
深圳一家知名外企的一位老板最近发现了一个问题，一位秘书经常在写给客户的信件当中出现错别字，但他并没有直接了当的把秘书叫到办公室来批评一顿，而是耐心的坐在她的工位旁对她说：
『你这个字看起来不对，我以前也经常把它拼错，为此还闹出过一次笑话，所以我现在非常注意拼写』
从那次以后，这位秘书几乎再也没有拼错过字。
如果你发现你刚满15岁的儿子正在学抽烟的话你会怎么办，把他揍一顿？不给他生活费？这是来一位真实的父亲的自述：
身为父亲我当然不愿意他学抽烟了，但是他的妈妈和我都在抽烟，他自责的说道。
『不过我没有叫我儿子别抽烟，而是经常在自己咳嗽得厉害的时候叫他帮忙倒一杯水给我，即便我一点都不渴，我还关心的问他会不会像我咳的这么严重』
在倒了几次水之后，我跟他说自己现在已经上瘾了，看来想戒是不可能了。令我惊讶的是，从那次以后他竟然把烟给戒掉了，还主动提出要帮助我戒烟。
电影《蓝白红三部曲之红》剧照3
我不得不佩服这位父亲的智商，在抽烟这件事上他知道自己没有做出好的榜样，可他却让儿子体会到了抽烟实实在在的危害，而且他没说过半句不要孩子抽烟的话。
不知道大家有没有发现这两个人的共同之处？
就是他们在指责别人之前，并没有站在道德的制高点居高临下，将矛头直指别人的问题，而是选择先同步再征服。
『先亮出我跟你的共通点，强调一下，我跟你是一样的，都是自己人，我没有敌意，然后再进行推心置腹，给出自己的意见跟想法』
这是最有说服力也最能让人接受的。
其实鼓励更容易使人改正错误
“我所请的第一位教师，她说我跳的全都不对，我必须要重新开始。这可能是真话，也许它是正确的，但那使我灰心，让我没有动力继续跳下去”。
“无论如何，我知道，如果没有她告诉我我有天生的韵律感觉，我就不会有什么进步。她那样鼓励了我，给了我希望，所以我坚持下来了”。—卡耐基·《人性的弱点》
电影《蓝白红三部曲之红》剧照4
如果你告诉他人，他在某件事上真是愚笨，他天生不是这块料，或者他做的都是错的，那么你就有很大的可能会毁灭了他本来要做出改进的各种动力。
我们完全可以用相反的方法，鼓励他人，让对方知道你相信他的能力，让他觉得事情好像没那么难了。
这并不是让你虚假地恭维别人，你可以理解成善意的谎言，跟『忠言逆耳，良药苦口』没有什么关系。
试着回想起自己的生活，发现有些时候别人几句称赞的话的的确确对我产生了不小的影响，称赞别人微小的进步是情商高的一种表现，如果我们都能 “诚于嘉许、宽于称道”的话。
别问我这些哪里学来的，问的话就是不知道……
//End
原文发表于：公众号【十四个小时】
网友评论