001.荣耀时刻
客户过生日的时候，我们会精心为她举办温馨生日祝福。当同事过生日的时候，同样的也会精心布置，例行惯例似的，却好像少了点东西，荣耀时刻，让人心里想到就是暖暖的。应该为她过一个特别的生日祝福。
002.刻骨铭心的时刻
当同事过生日，除了精心准备，一人手写一份祝福语。表达你对她的喜爱，还可以定制专属于她的礼物。
共同使命感的时刻。她人感到自豪，而且彼此连接归属感。
003.彼此尊重
有没有试过，所谓的“不回应”又是什么样子的呢？精疲力竭的你走进门，而家人却全然不知（即不理解）；你干嘛要这样，心里是不是特委屈。你要的或许是一个拥抱，一句“没事，有我们呢”。内心是不是都倍感幸福。
004.给予回应
在较为平淡的日常交流中，给予回应也仍然扮演着重要的角色。特别是去就餐的时候，服务员爱理不理的样子。心里是不是会被激怒，这样的服务态度，估计你下次不想再来了。
005.时刻的缔造者
请留心每个时刻所包含的可能性。每个时刻的缔造，都值得被记着，我们感谢缔造的人，简简单单被惦记的感觉真好。
006.珍贵的时刻
这是我们每个人都应当承担的责任：通过打造些许珍贵的时刻，颠覆日常生活和工作中让人转瞬即忘的枯燥和单调。
生活和工作多些乐趣，充满了感恩，一切都那么美好。
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