沟通没有对错，只有立场不同。
在亲子间矛盾和对抗中，最重要的是先解决情绪问题，当一件事发生的时候，要有共情和同理心来分担孩子在情绪上的苦恼，从而有更好的解决问题的机会。
生活日常：
孩子说：
“老妈，我今天上课的时候，明明不是我在讲话，老师偏说是我，他冤枉了我，还罚我抄作业，我讨厌死他了，我不上他的课，不做他的作业了。”
家长回应①：
“老师怎么可能会冤枉你，苍蝇不叮无缝的蛋，一定是你也讲话了。”（孩子觉得你跟老师就是一伙的，导致孩子的情绪更严重，不想解决这个问题，甚至连课也不上了）
家长回应②：
“你去跟老师说，你不说老师怎么知道。”
孩子说：
“我说了老师就是不理解，他就是错怪我了。”
家长回应③：
“孩子，妈妈太理解你了，被老师冤枉的感觉真不是滋味”（先让孩子觉得原来不止是我被老师冤枉了）
继续：
“孩子，实话告诉你，老妈小的时候也被老师冤枉过。”（孩子一听舒服多了，原来老妈也被老师冤枉过，听听老妈是怎么解决的）
家继续：
“那时候明明不是我扔在地上的碎纸屑，这个老师偏说是我扔的，罚我扫了一个学期的地，我恨死他了，我从那以后就不上他的课，不写他的作业。”
当我们分享完自己的经历，孩子就会觉得原来这不是特例，这不是发生在我身上的，原来也有人经历过，从这里开始，孩子的情绪问题就已经解决了2/3了。
继续分享：
“可惜那时候太小没有智慧，现在才知道不应该用别人的错误来惩罚自己，不应该浪费时间应该要好好长智慧，那时候妈妈有了自己的情绪，对老师意见很大，不听他的课，结果高考成绩名落孙山，要不然现在我们的生活可能会更好。”（把代价和后果巧妙地引申了出来）
用别人的错误惩罚自己，最终我自己会受到惨痛的代价。
孩子心情好多转，继续沟通：
“你心情好点没有，要不回房间哭一会儿，或者明天妈妈给你请个病假，在家里休息一下，调整一下，或者妈妈带你去麦当劳吃顿好吃的，来缓解一下你的心情。”
当遇到问题的时候，可以选择忽略掉问题，先处理他的情绪。
学会了重视情绪之后，所有的问题都不是问题。
一句话里面有70%表达的是情绪，他最期望的不是你去解决这30%的问题，而是解决这70%的情绪，也就叫做共情。
我们去感受到孩子的悲伤和痛苦，并且愿意去为孩子分担，愿意为孩子分享，那么后面的问题孩子其实已经知道该怎样去处理了，也就是当一个好的倾听者，并且智慧的学习转移他的情绪。
先处理心情，再处理事情，先解决情绪才能化解问题。前提：家长要学会控制管理自己的情绪。
男人和女人的脑结枸不一样，根据科学研究，男性一般是理性为主，女人大都是感性。
化解自己的情绪问题的技巧：
01 呼吸疗法。
可以通过深呼吸来平静下来自己的内心。
冰山理论，露在海平面表面的冰山只是一角，而他最多的部分最重要的部分是藏在下面看不到的。
处理自己的情绪时，要想想遇到孩子会使你暴跳如雷的问题，你只是看到了它的表面，让你很着急让你很暴躁。
伸到下面，你能看到他的委屈，他的不容易以及他内在的一些缺失的东西后，我们就能很好地处理掉自己的情绪，从而来解决对方的情绪。
第二，不要试图立刻解决问题。
比如我们跟孩子或跟另一半发生了矛盾，不要尝试着在当下就解决，因为彼此都在气头上，没有办法能立刻解决好，我们可以缓一天或通过一封信亦或是通过我们之前讲到的三种沟通渠道，口头语言、文字语言、肢体语言来解决，千万不要尝试在当下立刻解决。
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