大家好，每天进步一点点，坚持带来大改变。2019年2月9日晚8点，非常感谢星语西瓜和A.娟带领大家在Office职场大学年卡班1群共读《金字塔原理》。
近两月，公司部门4个伙伴一起商量后决定：每月读四本书。然后这四本书是如何选出来的呢？每人根据自己的喜好，或者想提升哪方面 的能力来选择4本书，最后再从选出来的16本书中投票选出4本作为本月的阅读书单。放假前半个月，公司部门早会上也分享过这本书。学完之后，书中阐述的“表达的逻辑”在我的工作中起到比较大的作用。
『日常工作』
我平日和客户打电话沟通得比较多，沟通的内容牵涉到租赁合同的细节问题。我一贯的做法是先把合同目前存在的问题说清楚，再告诉对方需要做的事情。
『陷入沉思』
有一次，电话那头是个急性子。我们沟通不到一分钟，对方打断了我的话，直问一句：“”你需要我做些什么？“”听他当时说话的语气，给我的感受是：他不耐烦了。挂下电话，我安静片刻，是我哪里表达得不清吗？为什么他说话的口气听起来那么不爽。
『顿时醒悟』
结合《金字塔原理》这本书，我深深地省悟了。在我的沟通过程中，我缺乏有效沟通表达的逻辑，没有做到结论先行，让对方快速抓取到沟通的重点内容。
『带来改变』
自从这一次事件后，我每次打电话前，我都会先构思一次，列出个123点，开门见山，告诉对方结论，接下来的一问一答的沟通形式，让整个沟通变得顺畅高效了。
『以此类推』
除了打电话，在向上级汇报工作、同级工作交流等方面，同样可以把结论先行、横向分组归类、纵向归纳概括等原理运用其中，受益匪浅。
以上是学习这本书带给我的一些改变，这本书值得我们多次去看，反复推敲、运用。
网友评论