谁作了谁的主？

      最近朋友家小区业主与物业公司闹得不可开交。业主的诉求在于安全设施完备、公共区域收益公示；物业公司当然有物业公司的太极手，言设备是开发商建设的项目现在数年过去线路老化了需要动用大修基金进行重建，至于收入公示问题永远的说法都是财务正在统计。这都几个月过去了，财务仍没有统计好。

      太极打来打去，好像永远没有个头，这不昨天业委会去公司讨说法，双手越说越激动还差点动手。最后还惊动了警察，警察也管不了这事，只能是站在边上作壁上观，以防擦枪走火酿成流血事件。

        现实中网络上对物业的垢病和吐槽简直不要太多。我查了一下网上对物业吐槽最多的几个问题是：1，电梯：“动不动就坏，每天跟‘赶集’似的排队。2，监控：缺乏维护大部分沦为摆设。3，安全：外来人员随意进出、安全隐患常显。4，卫生：垃圾遍地、污水横流、气味熏天。很显然这些是能亲眼实见的现实状态，容易被察觉；还有那些阴暗角落里的，比如广告费、场地费、停车费、租金、工程费等等收支极不透明，甚至完全被隐匿私吞。

      有时不免生出疑问，到底谁作了谁的主人？物业作为服务公司为什么能如此嚣张？以至于严重到已不能单纯从商人的趋利的劣根性上来解释，一定存在着社会的习惯和法L漏洞上问题，虽然最新的物业管理法已经出台，但是宣贯需要时间，既得利益者的顽固和业主的诉求既存在着信息差，也存在着认知差。

        还有，业主群体虽然庞大，但多是一盘散沙，无法凝聚力量于一处，这给了物业的太极拳法很好的发挥余地，他们精通如何分而治之，大而小之，顾左右而言它之。于是，出了钱还买了恶心，硬生生从上帝变成了不被待见的弃子（特指那些被物业欺凌的主）。

      其实，大家先别急着口吐芬芳，咱们换个位置想想，换着是你在这样的营商环境里能不随波逐流吗？想想了再回答。