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5月29日:高质量沟通小妙招

5月29日:高质量沟通小妙招

作者: 幸福快乐的晓娜 | 来源:发表于2022-05-29 20:30 被阅读0次

3T原则

1.共情关注

在我看来,共情关注,就是要关注到对方的情绪,对方的兴趣在哪里

可以正确的反应对方的情绪,可以在对方感兴趣的地方多停留一会儿

2.充分沟通

我觉得第一是需要坦诚,开诚布公,就问题谈问题,就兴趣谈兴趣,不涉及人身攻击

3.轮流交谈

给双方充分表达的机会

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