3T原则
1.共情关注
在我看来,共情关注,就是要关注到对方的情绪,对方的兴趣在哪里
可以正确的反应对方的情绪,可以在对方感兴趣的地方多停留一会儿
2.充分沟通
我觉得第一是需要坦诚,开诚布公,就问题谈问题,就兴趣谈兴趣,不涉及人身攻击
3.轮流交谈
给双方充分表达的机会
3T原则
1.共情关注
在我看来,共情关注,就是要关注到对方的情绪,对方的兴趣在哪里
可以正确的反应对方的情绪,可以在对方感兴趣的地方多停留一会儿
2.充分沟通
我觉得第一是需要坦诚,开诚布公,就问题谈问题,就兴趣谈兴趣,不涉及人身攻击
3.轮流交谈
给双方充分表达的机会
本文标题:5月29日:高质量沟通小妙招
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