经常被问产品经理需要哪些技能?或许能说出二三,但是更多时候我在思忖,我是否有这些技能?
一.逻辑能力
产品经理需要把用户所有的操作情况都考虑到,尽可能多的考虑使用场景,这需要严谨的逻辑分析能力。而我作为一名游戏开发程序员出生,或许最擅长的就是逻辑能力了,在网易实习那段时间,每天各种代码逻辑,如果我说游戏开发的逻辑比什么前端之类的复杂很多,大家没意见吧。
二.沟通能力
产品经理这个岗位很特殊,特殊在哪呢?他不是一个独立工作的岗位 ,更多的是与更个部门进行沟通,运营,市场,技术,乃至上司老板,这些都是我们日常要接触的部门,所以沟通能力显得非常重要,如何将将自己的需求简单明了的表达出来,这是一种能力。而我呢,大学是班级团支书,参加学生会,参加相声社,最擅长就是与人沟通。后来又转到网易做项目管理实习,每天做的最多的其实不是管事,而是管人,面对80人的团队,如何按部就班的前进,如何保证项目落地,需要整个团队的协作,当然项目管理工程师作为其中润滑剂,他的重要性不言而喻,而在这个实习经历中,我也学会了更多高效的沟通方式。
三.文档能力
产品经理需要经常性的输出文档,mrd,brd,prd,产品体验文档,产品说明文档,竞品分析文档等等。所以对于各种文档软件的熟练使用就显得尤为重要。常见的office通用大法,然后还有我们职位常用的几个,比如画原型的axrue,skecht,思维导图xmind,流程图process on等等。
四. 学习能力
互联网行业可以说是瞬息万变的,两三年的时间,完全可以让沧海变桑田。前几年流行,互联网金融,这两年流行直播,共享单车,现在流行区块链,5G。前两年技术上最吃香的安卓开发,VR,AR也兴旺过,而现在又是大数据,AI,区块链的天下。所以作为产品经理只有不断的学习才能了解行业,最好的学习方法就是亲自体验,毕竟实践是检验真理的唯一标准。当我们不断学习之后,那么在工作中与运营,技术,设计师之间沟通时那就将是水到渠成的事了。像我个人学习的途径比较多,最基本的是每天都刷脉脉,了解最新的行业资讯。然后会看一些公司大牛的分享会,刷一刷《人人都是产品经理》的论坛,对于火爆的APP,手游都会下载去体验一下。作为职业病,以前每次用软件,玩游戏都会思考功能怎么实现,自从做了产品经理的职业规划,现在都是思考这样设计合不合理,软件盈利模式在哪?软件的粘性大不大?同类型软件,它的优势在哪?
五.项目管理能力
一个产品经理,很重要的一个任务是按时保证产品的高质量上线,这就需要产品经理又较强的项目管理和团队协作能力,协调各方资源,规划好项目实施周期,阶段化发展产品。而我自己因为做过完整的app。在学校实验室带领过一批人做游戏,我们使用钉钉进行工作排单,规定项目里的一些事项,比如文档输出只用makedown,每周五晚是周会时间等等。然后又在网易做项目管理,我的本职就是项目管理,管事或管人,都有一些心得吧。比如赋能团队,协调资源,不要越俎代庖,联结员工与老板的关系等等。
六.自我管理能力
在与其他产品经理相处的过程中我发现对方都是一些很善于管理自己的人。他们会自己在生活中发现需求,把自己当作用户来体验主动体验产品。而不是等待任务,一个团队工作效率的高低,产品经理起到了很大的作用,如果自我管理能力不行的话,又怎么整合整个项目组呢
七.抗压能力
就我个人了解,在产品开发乃至上线的过程中,很多锅是需要产品经理来背的。背锅的问题,是自己的那么认了,不是自己的那么的确委屈。但是你要知道你是一个团队的驱动者,为了整个项目的妥善进行,很多时候还是要忍耐的。这时候一个人的抗压能力就显得很重要了。至于抗压能力,在我这里一直有一种好的办法,就是将压力转为动力。压力让人转不过气,动力让人斗志昂扬。在我眼里,永远没有什么事是最坏的。
八.本质思考能力——第一性原理
就是我们常挂在嘴边的"说白了。。。。",是的就是把一件事看透彻了,看到它的本质,说白了就是怎么个情况。用户说他想吃面包,你要知道他是不是只是饿了,这时候如果你了解他是四川人,可能一顿串串他会更开心呢?!
九.抽象能力----上帝视角
当我们看到一个产品时,我们的第一反应是什么?“看山是山,看水是水”。刚入产品坑时,我看到一个新产品也是只是看到表面的UI布局,甚至只是知道颜色,功能。当自己在有意识的培养自己的抽象思维时,我开始站在更高一点的视角去看待产品,我去思考功能架构是什么?考虑交互逻辑是什么?考虑用户行为完整路径是什么?甚至我会从技术角度出发去考虑如何设计更加合理。起初只是点与点之间的联系,学会这提升到面与面之间的联系。我想这就是所谓的“上帝视角”吧,而只能看到UI布局的或许就是“用户视角”。但是这里提醒自己一句,不能一味追求“上帝视角”,因为你的用户并不都是上帝,并不是所有人都能GET你的产品理念。
十.演化思考能力
举个简单的例子,产品目前已经上线了,然后呢?还去管它吗?你说要,你通过迭代来管理。那么迭代什么呢?增量式的添加功能而已?还是同时也要回过头来优化已有的功能?我觉得后者更加重要。最先出来的功能肯定是产品的核心功能,但是随着时间的推移,当初的设计前提往往是在变化的。所以我们需要拥有演化思考能力,去思考当初的设计是否要改变优化。这个思维模式也被我经常用在工作中设计原型时参考已有产品的过程中?我会问自己要不要改动固有设计?如果要是为什么?不要又是为什么?
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