这两年关于“情商”这个词已经被炒的烂大街了。
虽然如此，我还是想就这个词谈一点自己的经历和体会。
原因是我想起来之前工作中有个领导对我说的一句话。
有一次我给部门的同事讲东西，相关部门同事在前期培训时也没讲点啥有价值的信息，所以后期我自己优化了一下讲解的内容。
领导非但没有看到我所作出的努力反而是在讲完之后说：“你讲的这都是什么啊？是屎吗？！！”（嗯，如果你现在正在吃饭我也没有办法[摊手]）
是的，这是她的原话。
虽然后来她也跟我分享了一些技巧，但我已经不想再听她说话了。
以前我也是一个说话很直的人。嗯，直到没朋友的那种。
之前不觉得“直”是个问题。总认为那是爽快的表现，既一针见血，也代表了效率。
不这么认为是从自己在工作中接触了管理之后。 我开始发现每个人的性格不一样，所能接受的说话方式也不同。
比如同样一句话：“xx，你把（什么什么工作）做一下。”
同样直爽的人会立马反应：“好的，没问题！” 而内心较细腻或者需要被更温柔对待的人则会觉得不舒服。
深深地体会和观察到这一点也是因为受到了工作中主管的点拨。
她就是个情商极高的人，从来没有情绪上的波动，也总能体会到每个人的感受。
遇到任何事都能巧妙地化解，也没有人际关系的冲突。 工作中每个人都很服她，并且在几千人的公司里美名远扬。
如果是上述交代工作的情况，她一般会这样处理：
走到某个人工位旁“xx，你现在工作进行到什么程度了？” 这个人肯定会据实说一下。
（一般交代给某个人某项工作之前也是考虑了这个人的性格特点以及工作效率等问题，所以一般情况下这个人的工作进度应该不会太差。）
主管：“哦，进度还行哈。现在有这样的一项工作，你有时间做一下吗？”
员工：“嗯，没问题！”
以前我觉得这样说话太麻烦了。现在觉得，对什么样性格的人用什么方法。这就像教育中的因材施教。
总之这种能力我是远远不及的。
我身边也有情商高的人。
因为养狗的关系，周边小区的人就建了一个微信群方便一起交流，后期我也被拉了进去。
群主是一位年轻漂亮的女士。每次群里的朋友分享自家狗子的照片或者视频时，她总能关注到每个人。
这总是给人一种很舒服的感觉。让每个人感觉到自己被关心到了，没有被忽视。
情商高的人从不吝啬赞美别人，虽然也会委婉批评，但绝对不会说出文章开头那样的话。
日常生活和工作中言语的力量总是被轻易忽视，其实它真的能给一个人带来很大的改变。
可能变得更好，也可能变得更坏。 所以，请嘴下留情。
我们都应该善待别人，也值得被善待。
（本文始发于微信公众号小舆干。禁止转载，侵权必究）
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