从四月份开始，Cassie肖将邀请好友小李，不定时为大家科普一个社调知识点。现在处于初期探索阶段，欢迎大家留言评论，给我们提提意见。
首期的社调知识点是社会调查中常见的无应答情况。知识素材来自小李近期参与的学术讲座，如有侵权请联系删除。
无应答现象（non-response）
在社会调查过程中，遇到邮寄问卷石沉大海、入户调查被拒、因被访者不愿意而访问中断等情况都是无应答现象。
无应答现象的种类分为单位（样本）无应答，即调查对象没有接受调查；题项（访题）无应答：调查对象接受调查，但没有完成所有题项。其危害主要有增加调查误差、降低数据质量等。
一、单位无应答
1.类型：不合格抽样单位（邮寄地址错误；电话是空号、错号；面访发现被访者外出打工、搬家等）/无法联系到被访者/被访者拒绝访问/被访者无法提供有效信息
2.改进策略
a.联系到被访者：邮寄和互联网调查中，反复重发，尝试调整发送时间点。电话和面访调查中，选择恰当的时间点，提前通知，借助行政或社会力量。不同调查方式的联系障碍不同，可以采取混合方式减少无法联系造成的无应答。
b.理解拒访：首次拒绝后，通过努力还有25%-40%的人会转化态度。相关理论有：认知协调/影响理论；行动理由理论；平等沟通方式；游戏化理论；关注点杠杆理论；收益-成本理论；社会交换理论。
二、项目无应答及其改善策略
1.原因：受访者对问题内容不理解；受访者无法回忆相关信息；受访者缺乏提供信息的意愿。
2.不同数据收集方式的项目无应答情况不同：自填问卷无应答多于电话和面访，但在敏感性问题上，自填问卷具有独特优势。电话访问的无应答比面访多。可以采取技术介入的方式减少项目的无应答。
三、无应答误差
1.应答率并非衡量调查质量的好指标，应答误差才是。
2.减少单位无应答误差的方法：放大抽样样本、努力将无应答者转化为应答者、事后二次抽样或加权方法修正无应答误差。
3.减少项目无应答误差的方法：该误差仅在需要使用该变量数据做统计计算时出现。通过更好的问卷设计，更细致的解释和追问，以及在事后补值（imputation）等方法减少项目无应答误差。
四、社会科学伦理的基本原则
1.尊重：尊重自主性、知情同意、保护隐私等。
2.不伤害：保证风险或伤害的最小化。
3.有利：研究必须有利于人类社会或者科学知识增长。
4.公正：程序公正、回报公正、分配公正。
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