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【0103践行清单】伐幺幺(752字)

【0103践行清单】伐幺幺(752字)

作者: d9f323458970 | 来源:发表于2019-01-03 21:16 被阅读0次

    焦距老师的教科书式的沟通方式,真的不是教科书上的生巴巴的大方法论。而真的是从日常生活中经常发生的一些聊天沟通中所总结揣摩出来的最优沟通方式。

    一开始会觉得这样很具体的沟通方式会不会太死板,听了好几遍,第一遍觉得听完简直是宝典呀!!听第二遍开始突然觉得不知道做什么,简直应了老师说的“想不到的做不到,想不清楚做不好”。听了好几遍慢慢的才对应的找到自己最想要去学习和改变的沟通思维。

    001 好奇心原则

    自己工作中经常会出现项目协调推动不下去的情况。其实一开始觉得总是对方欺负我新人想找我茬,后来才慢慢琢磨出来不能把我想做的直接说出来让他们去做。而是先去了解一下他们对这件事的看法,他们的困难点。然后尝试着帮他们把问题都解决了再去推进我的工作。

    践行清单一:单枪直入不适合协调工作,提前了解对方的痛点和难点,然后尝试着疏通然后再进行下一步工作。

    002 团队化原则+平等性原则

    同样还是刚才的问题,有事别人就是不想听我解释,觉得我不懂没什么好说的。而且下决定的是我,做事累死累活的是他们。因而潜意识很排斥与我交流。我曾试过说我们是成长共同体,因为大家都没有接触过,所以我们可以共同协商看看问题如何解决。同理我肯定也不想让你们承受什么特别大的风险,如果出了问题,肯定也是有我的责任,怎么可能只会怪到你头上。所以正因为不想出事,所以我们要一起合力把这个问题更好的解决呀。

    践行清单二:团队意识就是让大家都觉得我们是“一条船上的”,不分彼此,才能放下心里的防备一起解决问题。

    003 多用感谢原则

    我一直是个不会夸人的人,总觉得自己的夸奖干瘪瘪的。但是今天却学到一个新技能:FFC原则,就是feeling ,fact,compare。不要只表达自己的感受,带上事实,比较他人。让别人觉得自己似乎做的更好更贴心,同时也不会觉得你不真诚。

    践行清单三:feeling ,fact,compare三原则夸人,让人不讨厌更真诚。

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