供应链：大并不是伟大

1.在运营层面，供应链的高度复杂度体现为库存高、交货时间长、反应欠灵敏、客户服务水平一般、供应链产能过剩。一句话：都是没效率的体现。

2.库存是企业运营水平的标尺。产品线数量失控、供应链高度复杂为高库存定下基调；供应链的低效率，例如产品质量低、响应速度慢、供应商群膨胀等则为高库存推波助澜。

3.存控制中的墨菲定律：有用的没有，没用的很多；放着的时候没用，拿掉的时候就断料

4.产品的复杂度决定了组织、流程和供应链的复杂度，因为复杂的产品线需要复杂的组织、流程和供应链来支持；组织复杂，在部门利益和闲人们的驱动下，公司的流程只能越来越复杂，效率越来越低下。这些都是大公司病，要解决，需要技巧，更需要决心；与其说是个技巧问题，不如说是个决心问题。这就如壮士断臂，决心永远大于技巧。

5.小结:

供应链管理是采购管理、运营管理和物流管理的延伸。除了这三大执行职能，供应链管理还包括计划职能——计划是供应链管理的引擎。我们也探讨了产品流、资金流和信息流——信息流是供应链的神经，它支配着产品流和资金流，供应链管理就是对这三条流的集成管理。我们还导入了复杂度的概念——产品、组织和流程的复杂度是供应链成本的驱动器，复杂度是供应链的大敌，在成熟行业，谁能有效控制复杂度，谁就更可能生存。这是都是供应链管理的基本概念，是供应链管理的基础。

接下来我们会探讨供应链设计。供应链设计是理顺供应链伙伴/职能之间的关系、改善产品/信息/资金流和降低复杂度，其范围非常广泛，这里主要着眼供应链的推拉结合、一级供应商的选取和下级供应商的管理。这些都是结构性的设计，从根本上把供应链的成本做下来、速度做上去。我们还会重点阐述牛鞭效应和供应链的库存控制，两个困扰业界多年的话题。库存控制为供应链提供了独特的视角，供应链的种种问题，最后都或多或少地以库存的方式反映出来。要提高供应链管理水平，库存是一个很好的切入点。也希望大家更多地从库存的角度思考、看待供应链运营的问题。

最后我们会阐述供应链的降本三台阶（见图1-19）。供应链的降本三台阶是应对成本挑战的根本措施，它超越常见的谈判降价（台阶一），导入精益生产以降低生产成本、借助电子商务以降低交易成本（台阶二），并且上升到价值分析、价值工程以降低设计决定的成本（台阶三）。跨越供应链的降本三台阶需要跨职能协作。供应链的根本思路也是突破部门壁垒，从局部优化上升到全局优化。

供应链：大并不是伟大

图1-19 管理供应链，跨越供应链降本三台阶