被信任是一种快乐

到年关的时候，客户放假休业居多，于是上门解决客户实际问题的操作就少了。如果可以，我依然愿意去现场看看，因为那种脚踏实地的感觉很好，很舒服，最可贵的是能够体会，被信任的满足感。

心想有时候就会事成。终于有加急的商户年前需要机器，部门外勤同事已走，而加急的机器要晚点出，所以这趟差事，我自告奋勇的接手了。

按照情况，我联系了其中一位商户，明确了地址和押金问题，从商户的语气中可以判断，也是位干脆利落的人。另外一位商户，因为同事已经确定了相关情况，所以就没有再联系了。

从公司坐轻轨到朝天门商场，六个站的距离，不算太远。永远记得的8号出口，朝天门--重庆最热闹的商品批发集散地，半夜开始到下午4点，都是人头攒动，热闹非凡。

在商场中穿行，注意节奏就好，才不会被肉夹馍。以门牌号判断到商户的大概位置。寻找某个地方，一直是擅长的，果然在哪里，我找到了第一个商户。

一位五十岁左右的大妈，按以前的经验来说，朝天门大妈最大的问题是，文化水平不高，接受能力慢，不愿接受新事物，所以相处难。

虽然观念上已经先入为主，但是我的感觉告诉我，这位大妈不是那种难缠的人。

果然是位谦虚的大妈，她首先告诉我，人年纪大了，接受能力差，如果有需要她配合的，她全权配合，希望我把该弄的都帮忙弄好就行。

从机器的开机到具体使用步骤，再到特殊情况处理措施，我都详细的讲了一遍。大妈看起来好像明白了，不过一会又忍不住开始问重复的问题。

我笑着说，使用型的东西，你天天用，熟练了都是没有问题的，她很高兴的接受了这个说法，并再试了几次。

功能测试完后，需要做个微信的注册认证。而这个问题是合作渠道的分内之事，我其实不该插手。虽然我知道操作流程，但是看大妈的年龄摆在那，想必合作方遥控指挥，也不一定搞得清楚，所以就自告奋勇的帮忙认证了。

庆幸的是，大妈很配合，认证过程很顺利。包括后期的法人授权，大妈丝毫没有迟疑。既然大妈给予了足够的信任，而我对别人的信任，从来不愿辜负，所以在能力范围之内，我把能处理的，都处理到位了。

第二位商户，虽然没有联系，我找到她时，发现是一位年轻的女孩。年轻女孩，尤其是做生意的年轻女孩，待人处事都是很老到的。

事实再一次证明了我的判断。从试机到认证，几乎都没有任何不快，除了年轻人接受新事物较快之外，她的信任感也是十足的。

一般来说，这样的商户没有多说一些东西的必要。只是出于小小的感动，我问了一遍特殊情况的处理，恰好她对此确实不太清楚，于是我把特殊情况的处理流程给她讲了一遍，并确认她明白了。

完成两位商户的安装任务，走出商场大门的时候，我才感觉到汗已湿透衣背。这种大汗淋漓的久违感觉，又出现了，爽。

简单的小事，也要认真的对待，对于客户的信任，我是不会辜负的，因为被信任真的是一种快乐。