有一条很长的隧道，为了保证安全，道路部门要求司机们进入隧道后开启车灯，因此就在隧道入口前放置了一个标示牌，提醒打开车灯。但是很多人出隧道后，就忘记关掉，因此很多车主都浪费了不少的电量。面对这个问题，有了如下的思考过程：这个问题时谁的问题，作者罗列了很多，道路负责部门？司机？政府？最后锁定到负责部门，因为在隧道前提示打开车灯，但是出隧道后什么都没做。最后的解决办法是，在出隧道后提示司机，你的灯还亮着吗？
一开始对这个书名有疑惑的朋友，这个故事就是书名的来源。
问题有很多，很多时候因为对一件事情的表述不同，就会引出来很多的问题。
当一个问题出现时，我们首先要做的是分析清楚自己的角度。“我”是一个提问者，还是一个解决者。如果“我”是提问者，那需要注意的是，不要觉的接收你问题的这个人明白你的需求，了解你的情况。所以，你表述问题时要清晰，要明白，要清楚的说明自己的问题。
如果“我”是作为解决者出现时，那我要确定是不是清晰明确的接收到对方的问题，然后站在对方的角度来解决问题。解决者的目标不仅仅是聆听，更多的是聆听后的解决。
《你的灯亮了吗？》读书笔记【2】
今天是日更66天计划的第四十四天，我是Hellen,希望可以与你一同成长，成长，长成自己的样子
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