网上购物时,运费上可以做大文章。
上次我买了一个餐桌办理了退货,快递公司是他们派来的,快递员却要求我付运费78元。
结果几天以后,平台告诉我,商家拒绝退货,因为他们没有收到相关的快递信息。明明快递公司是他们派来的,却说没有相关信息,真是奇怪!
最近又连续发生了直播卖活螃蟹,客户收到的都是死螃蟹的事件。记者去采访,商家却说,寄出来的时候是活的,由于快递的延误才导致螃蟹死亡。如果客户想收到活螃蟹 ,需要自己支付空运的快递费,好像也是70多块。
利用运费做文章,消费者被坑,维权不容易。
网上购物时,运费上可以做大文章。
上次我买了一个餐桌办理了退货,快递公司是他们派来的,快递员却要求我付运费78元。
结果几天以后,平台告诉我,商家拒绝退货,因为他们没有收到相关的快递信息。明明快递公司是他们派来的,却说没有相关信息,真是奇怪!
最近又连续发生了直播卖活螃蟹,客户收到的都是死螃蟹的事件。记者去采访,商家却说,寄出来的时候是活的,由于快递的延误才导致螃蟹死亡。如果客户想收到活螃蟹 ,需要自己支付空运的快递费,好像也是70多块。
利用运费做文章,消费者被坑,维权不容易。
本文标题:运费文章多
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