01 真诚地同情他人。
不管你承不承认，其实我们都普遍地追求同情，抓住这个心理特性，就可以通过“真诚地同情对方”来获得信任。
02 成功从赞美和欣赏开始。
如果你熟悉职场就知道，这个时代缺少赞美和欣赏，这是稀缺的，但是如果我们拥有了这种意识，就会比别人更进一步。
03 间接而委婉地提醒对方的错误。
间接地提出别人的过失，要比直接说出来温和很多，并且不会引起别人的反感。
04 认识并接受自己的缺点。
不要老是盯着别人的过失，常常反思自己是否存在这样那样的缺点，并且加以改正，才会让自己更值得信赖。
05 不要命令别人。
人人都有自尊，人人都不希望被命令，即使你是领导，也绝不要告诉他应该怎么去做，而让他们从错误中积累经验。
06 给对方留面子。
我们在说服他人的时候，要保全他人的面子，因为我们都是好面子的人嘛，说几句关心的话就可以缓和许多不愉快的场面。
07 善于向他人授权。
在一个组织中，领导不可能做所有的事情，想要组织运行的更顺畅，就要把一部分权利分配给下面的人，让其发挥主观能动性。
08 不要试图改变你的伴侣。
亲密关系中，如果一方试图改变另一方，就会陷入无休止的争吵中，最好的方式是去影响对方。
09 在家庭中杜绝批评。
不要对家人要求太多，在你想批评他们的时候，温柔一些，你会得到意想不到的效果。
10 勇于担当责任是成熟人生的开始。
年满18岁并不能代表我们就成熟了，只有勇于承担自己行为的后果，为自己的行为负责时，才是成熟的开始。
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