周六早上我在真诚超市买了一个哈密瓜,周日晚上切瓜的时候沿着头部第一刀下去发现里面是深咖啡色的,第二刀下去依然是深咖啡色,我又果断从瓜的中央一刀切下去,彻底死心了,因为整个瓜瓤都烂透了。真是奇怪啊,我抱着瓜转了360度,这个瓜从外皮上看好好的,没有任何变色变烂的迹象。 “好吧,中奖了”我一边嘟囔着一边顺手把它扔进了垃圾桶,“嗯,错了错了”,扔完了突然意识到,最近写日记搜肠刮肚的差点就挖到祖宗八代了,这次瓜的素材岂能放过?真是天助我也。
从这个角度看好好滴于是我把周六买回来的东西都翻腾了一遍也没找到购物发票,心想着有没有发票不重要了,这个瓜我是换定了,不管他们怎么找借口、如何辩解,我就以一招应对:喜怒不形于色。他们说的越多,我的素材越丰富,本来已经没有价值的瓜被我重新开发出如此的新功能,不是被逼无奈哪会为了这十几块钱去瞎折腾啊。
今天一早我提留这千疮百孔的哈密瓜进了超市找到工作人员,抬起手中的瓜袋正准备说明来意,对方却主动说:“姐,换瓜?”恩,我顿时蒙圈了,这是什么套路,怎么没按照我的剧本走?正走神中,人家又问:“姐,不换瓜直接退钱也行,您看选哪样?”“退钱怪麻烦的,换瓜吧。”我就像一枚从热锅里捞出来的煮鸡蛋被瞬间丢进了冷水里,满满的热度急速降温。人家不但给我换了瓜,还送了两个大苹果作为补偿,可不知道为啥我心里却并没有因此高兴起来。
如果你做好了充分的准备,卯足了劲一拳打出去的时候,对方不接招,或者这一拳打在了棉花上,想想啥感觉,是不是很失落?对头,我现在心里就有这种感觉。还有一种感觉是以小人之心度君子之腹:人家超市工作人员没问我索要发票就及时的进行处理,证明对我给予了充分的信任,而我呢,提前准备的剧本里都是针对人家的不作为。
我为什么能想当然的认为对方会不作为呢?肯定有自己本身的原因。我以前遇到这种情况会直接把瓜扔掉,一是因为换来换去需要时间,个人比较在乎时间成本;二是有畏难情绪,认为有些东西到底是卖家的责任还是买家的责任不好区分,双方万一发生不愉快,得不偿失。畏难的“畏”在心里,困难在客观上未必存在,但是在心里建构出来的那个难已经有足够的威力使人裹足不前。不管大困难小困难,在现实生活中,避免跟自己想象的事件发生冲突是我最擅长采取的应对策略。
在研修第一讲中,李老师提到要突破思维定式,每一种事物都有许多功用,哪怕是一枚烂透了的哈密瓜。
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