最近在读《增长黑客·如何低成本实现爆发式增长》这本书。恰好公司在做年末调整,新的方向和本书中很多内容契合,于是记录下印象较深的部分。
首先这本书的作者是肖恩·埃利斯和摩根·布朗,他们都曾服务于硅谷新兴科技企业,并带领这些公司实现用户基数和活跃度的快速增长。这本书就是他们促进爆发式增长的经验总结。
本书分方法和实战两部分,我刚看完方法这部分。这部分主要分四点:搭建增长团队、找到产品的啊哈时刻、确定增长杠杆、快节奏实验。
快速增长不同于传统的付费营销。它不是泛泛地对各渠道做付费投放,而是通过快节奏测试的方法找到触动用户的关键因素,实现快速增长。快速增长最基本的思路不只是做引流,而是打通整个客户链路。
1. 搭建增长团队
因为增长涉及到产品、数据和市场部门的配合,需要搭建专门的增长团队。团队人员包括增长负责人、产品经理、开发、营销人员、数据分析师、产品设计师。
但是大公司各项工作都有专门部门负责,增长团队要做的事必定会触及到他人的蛋糕。这时候公司高层应该赋能给增长团队。获得高层支持,是项目推进的必要条件。这会大大减少推进阻力。
2.找到产品的啊哈时刻
产品是增长的根本基础。在用户进来之前,先保证产品足够优秀,才能有更多转化和留存。
“产品的啊哈时刻, 就是产品使用户眼前一亮的时刻,是用户真正发现产品核心价值一一产品为何存在、他们为何需要它以及他们能从中得到什么一的时刻。”
如何找到产品的啊哈时刻?
做大量的用户调研和分析,深挖数据,做小范围用户测试,必要时候重新定位产品。
3.确定增长杠杆
在纷繁复杂的指标中,找到能够决定最终成败的指标,也就是“北极星指标”。它也是一个能反映产品不可或缺体验实现情况的指标。
确定北极星指标后,需要整合数据资源,确定对增长最为重要的一组指标,做简洁明了的数据报告,持续跟踪。
4.快节奏实验
找到可能影响北极星指标的一些因素,针对现有数据作出假设,通过快速实验进行测试和验证。
整个方法论阶段大概是以上内容,接下来就是实操部分,针对不同生命周期的用户,有不同的促进手段。到时候看完再来分享吧~
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