技术团队管理的进化时代

在读了杨立东《微管理》一书后，真正体验到了技术团队管理进化过程，在这4个不同的时代中，我们不仅要学会使用基础的技术团队管理知识和技能，还要根据所处的时代特点选择组建合适的团队人员、设计合适的团队过程、挑选合适的技术与工具，才能取得项目的最终成功。

技术团队管理进化的4个时代

本文的结构如下：

本文结构

一、蛮荒时代

1、技术团队管理三要素

技术团队管理三要素

高效团队的三驾马车分别是人、过程、技术与工具。

人：确定统一的目标，建立统一【赢】的思维。

过程：帮助团队达到结果可预期和效率提高的目的。

技术与工具：项目管理工具、沟通管理工具和知识管理工具。

2、管理者要求

技术团队管理者要具备道德、能力、知识和体质这四个方面的素质。

管理者素质要求

道德

对于团队管理者要求，放在首位的是职业道德素质，具备遵纪守法、尊重他人以及诚实守信等，这些也是一个做人的基本原则。

能力

能力素质方面包括了：知识结构、业务、技术和管理技能、自我认知、个性特质以及有成就的动机和欲望。特别是自我认知方面能清晰的明白擅长什么？不能做什么？

知识

身为技术团队管理者，不仅仅只是懂得技术单方面，更要要懂得业务知识、项目管理知识、管理知识、财务知识，甚至谈判心理学、合同法律常识等等，而且是网状型知识结构。

体质

俗话说，身体是革命的本钱，对于技术团队管理者，不想要过劳死或工作上有心无力的话，保持健康的体魄和节制的生活。

二、农业时代

1、农业特点

处在农业时代的技术团队，有2个特点：1是作坊式，团队规模小，大家都是精干的人员，常常一专多能；2是节奏快，初创或作坊式的团队，永远关注的是快，唯有快才能多种田多收割，让团队活下来。

2、用人要人品＞能力

既然是作坊式团队，容不得一点办公室政治或勾心斗角之类的内耗，团队人员首要的是人品，亲如兄弟姐妹，互相帮助互相补位。

3、把过程化繁为简

同样团队的规则也是采用少即是多的原则，化繁为简，但是再裁剪，也必须保留：有效沟通、解决问题、成长和进步，这三个环节。同时遵循2句话：言必行（兑现承诺）、行必果（结果导向）。

4、用顺手和简洁的技术与工具

在技术与工具方面，用“六脉神剑”方法理清核心要素；用看板管理实现过程跟踪；用GTD（Get Things Done）核心原则做复盘持续改进。

“六脉神剑”中六个核心元素在任何一个项目中都必须要考虑的。

六脉神剑（来自于《微管理》一书）

项目任务看板管理是非常简单高效的工具，不仅管理任务和进度，还能沟通管理和问题管理等。

项目任务看板（来自于《微管理》一书）

GTD核心原则用于项目复盘是非常有效和实用的工具，它分成五个方面，而且收尾相连。让想到的能够做到，做到的能够兑现。

GTD核心原则

三、工业时代

1、工业时代特点

进化到工业时代的技术团队，具有的特点是规模化、专业化和标准化。项目规模大、人员规模大、资金规模大，从专业化程度来说不可与小作坊式的团队同日而语，同时因为复杂更需要标准化来支撑。

2、用人要术业专攻

对于团队管理者需要更高的工作素养，包括关注目标的实现、有规划有条理的做事，有责任担当的意识以及有效率的运用自己的知识和技能来开展工作。对于技术团队的用人方面专业有专攻，强调团队的分工与协作。其中的优秀员工要具有领导能力的4E+P（即精力足，能心激励他人，有决断力，执行力和激情），专业化的团队需要专业化的“舞台”，每个团队中的角色在这个舞台上心有所属、技有所长。

3、过程既专业又高效

工业时代的专业化技术团队的过程，因人而异，但万变不离其宗的它包括以下六个主要环节：

专业化技术团队的l六大过程环节

【售前】环节：做好各种方案准备以及投标。专业性体现在从售前开始直到最后的交付行为是一致的可靠的，同时这个环节要善于利用组织过程资产。

【立项】环节：完成2件事情，1个是立项报告，1个是项目计划书。

【策划】环节：完成时间、成本、质量项目管理铁三角的估算和计划，并确定范围边界。

【执行】环节：团队一起朝着共同的目标，协同配合起来，发挥自己的专业技能，按计划按步骤的前进。

【监控】环节：让项目执行的井然有序的必要保证，特别注意需求变更的控制和管理。

【收尾】环节：项目交付并不代表项目结束，还需要做经验教训总结。

4、匹配过程的技术与工具

作为一个专业化团队，技术方面如选择合作伙伴一定要尽可能的选择知名的厂商，技术选型也要详细论证研究可行性，并搞清楚技术可能带来的风险，让技术在可控范围内。对于绕不开的能力成熟度模型，不要为了做它而做它，否则就失去了意义，再这里推荐尝试12条通用实践，让它融入到过程中成为工作的习惯。

四、联网时代

1、特点

联网时代下的互联网技术团队的特点有2个，1是小步快跑，项目周期短，节奏快，这个快，不是作坊式团队的快，而更多的是迭代的快，先人一步，2是先上线后优化，核心功能先实现，然后通过使用过程中的反馈和外界变化要求等逐步优化。

2、用卓越的人

互联网技术团队对团队人员的要求最高，要筛选更优秀更卓越的人才，因为成功的关键在于团队的人，不仅要具有共同的价值观，能全身投入，而且能适应不断的变化，而且是快速的变化。

3、敏捷过程

因为互联网技术团队的特点，必须要采用敏捷过程，用敏捷力来提速，明确一致目标并拆解，以结果导向来驱动。

4、适用的技术与工具

要兼顾实用性和适用性。在技术方面采用开源技术是一个不错的选择，不仅投入成本低、见效快，而且只要有合适的对应人才，质量相对可控，并且在开源技术领域能找到优秀的技术人才。在工具方面采用持续集成工具，可以更加速推进和迭代速度。

结语

以上各个时代的技术团队都各有各自的特点，存在即是合理，但无论你所管理的技术团队处于哪个时代，切记：

1、你的技术团队成员都是知识型员工，管理都应尽可能的少占用总体工作量。

2、想要高效管理，提升团队效率必须关注人、过程、技术和工具。

3、以上的一切都是传达到你的资料信息，要转变为真正自己的知识，还需要反复的理解、深刻的思考和大量的实践。