首先先对昨天「带女儿天街理发」做一个简单复盘：

周日上午是我和宝爸这周唯一可以和宝宝共处的时光。所以我们每周都会共同带女儿出去转转。昨天我的目标除了带女儿转转还要给她剪剪头发。结果在天街正好有一个「亲子理发」，从店的环境到员工的服务我们还算满意，所以就选择了这里。在这期间，店员对我女儿的耐心，以及剪发师（我们买的是首席理发师）的专业程度和审美，我和宝爸都很满意。但是最后买单的时候发生了争执：理发师和收银员一而再再而三的强行推销当时店里的「办会员卡」活动，这让我打消了办卡成为会员和再次光顾的念头。

既然这家店专业，服务又热情，我为什么不办理一个会员呢？（会员半价享受服务），昨天我也认真分析了我自己心里的真实想法：

1虽然服务很好，但是女儿还是被吓哭了，最后买单的时候女儿已经哭的很厉害了，我想买完单马上带女儿离开，可是收银员和理发师强行在我明确不办会员的情况下反复推销，这让我感觉极度厌烦。

2收银员和理发师的推销性质太强烈，但是「每个人都不喜欢强行被推销」这是人性。通过她们给我不停的算账，我知道办会员优惠很大，但是这并不是我的刚需。

3收银员和理发师情商不高。首先我是一个妈妈，女儿哭闹的很厉害我是没有任何心思考虑其他事情的，可是他们丝毫没有管这种情况，执意要我办会员。这不仅消耗我对他们所有的好感，也是决定以后不会光顾的原因。

最后总结一下通过昨天这件事我学到的和感悟到的：

1人人反感被推销。不要做这种招人烦的事。执意要做，肯定是被人拉黑。

2做服务行业的人，本质是想尽一切办法把服务做好，而非想尽一切办法推销产品。服务做好、提供超越期待的价值，赚钱是自然而然的事。

3做人做事，情商都至关重要。情商高的人让人 喜欢，让人信任，让人舒服。毕竟做到了让人喜欢、信任、舒服的人想做什么事都会容易很多。

4今后我在处理和老爸、老公、女儿的关系时，也要小心低情商的陷阱。不把自己认为好的东西强行安利给他们。尊重他们自己的选择，做一个高情商的女儿、妻子、妈妈。