人际关系这门课

心理学者武志红说：关系就是一切，一切都是为了关系。这个观点我默默想了很久。直到温故了马克思的观点：“人的本质是一切社会关系的总和”，才放下戒备。对于太过用力、太过绝对的描述，就像对这一类人和事一样，不自觉就想保持距离。

最近听过的最友善的话语，是在某次以批评与自我批评为主题的会议上。我发言反思自己有时会急躁，不够沉稳，希望能变得温和些。我的一位同事在随后的评议中说：我不这么认为，所谓关心则乱，会为工作着急说明工作用心啊。我心里一热，人和人之间的这份懂得太难得了。我们习惯了人云亦云，对于真心早就没了期待。这份善意，我时常给予他人，得到回馈，依然很是感慨。这样的人际互动，在我的工作中常常出现，像是一种无形的力量，把彼此的心凝聚在一起。所谓效率，是以信任为前提的得当方法。所谓良好的合作关系，是信任为基础的互相支持。

我们生活在复杂的社会环境当中，忙碌焦虑，趋利避害，优胜劣汰。然而，我们真实的内心大多明亮如镜，人性之美，依然是最打动我们的东西。和什么样的人相处是放松舒服的，与什么样的人合作是靠谱放心的，什么样的人际关系是和谐优质的，内心都有一杆秤，谁都并不傻。我们有时会权衡，有时要忍耐，有时不得不妥协，但如果可以选择，真的、善的、美的、妥帖的、让人舒服的关系，一定是我们内心的选择。

最近读完了心理学家阿德勒的著作《洞察人性》。这位积极心理学的鼻祖，竟像是我的老朋友似的，把我在儿童教育方面的所思所为写了出来，也像是人生导师似的，让更多关于人性的问题有了答案。对人类来说，最难做到的就是认识和改变自己。跟随朋友和导师，走得稳当且愉快。

阿德勒认为，乐观是最理想的性格类型。这一类人完全不在乎困境，无论遭遇何种困境，都能勇于面对；对于生活他们并无过高要求，因为他们对于自己的能力心知肚明；他们看起来很有亲和力，不会在交朋友时遇到什么困难，因为他们的戒心或疑心很少或没有；不害怕任何事情，说话没有顾虑，且能做到有理有节。在日常生活中，很少有完全乐观之人，但一个人只要具备某种程度的乐观精神与社交才能，基本就能被评价为乐观了。阿德勒宽容地把我纳入了乐观的人群，也让我发现，在身边的朋友们身上，最让人喜欢的性情就是乐观。

性之所近，最相宜。人以群分，最根本在于性情相投。除了乐观，人和人的优质关系还离不开彼此都是自律的人、成熟的人、靠谱的人。

所谓自律，是对自己有要求，能够推迟满足感、愿意承担责任、能够尊重事实、懂得保持平衡。这世上并没有完美的关系。只有一条路径，那就是在有缺憾的关系中能够平衡自我，平衡好了自我才有可能保持平衡的关系，平衡的关系才有可能长久。

所谓成熟，是对内消除虚荣，对外消除偏见。个人受虚荣驱动，断然不会向社会规则臣服，也断然不会为他人着想，顾念他人的感受。完全不虚荣的人并不存在，然而超过某种限度的虚荣只会导致个人做很多无意义的事。偏见源自自私，来自由己及人的思维定势。连爱因斯坦都说，要打破人的偏见比崩解一个原子弹还难。然而一个人、一段关系的真正成熟，却是一个努力减少偏见的过程。所谓成熟，也并非世故圆滑，而是独特个性的形成，界限明确，真实爽利。

所谓靠谱，是对人尊重、让人放心，凡事有交代，件件有着落，事事有回音。人际关系做减法的过程，无回音、没着落、欠交代，是我心里的减数。

都说中国是个人情社会，其实哪儿不是人情社会，人的本质就是一切社会关系的总和。人类的多数成就都由协作而来，协作的过程就是人际关系构建、发展的过程。人际关系这门课入门容易修炼难。每一天都似沙砾置身蚌壳，日积月累，有的人成了一颗明丽的珍珠，而有的人独独消耗了岁月，只落得圆滑而已。