示例：优步如何颠覆出租车行业
平台的概念很简单，即创造一个场所，在这里让生产者与消费者通过双方产生价值的互动集中在一起。
现代的平台相较于传统的平台，增加了数字技术、大幅度扩展了平台的覆盖范围、速度、便捷性，并提升了平台的效率。基于新平台拥有的技术，优步迅速完成了用户与车主的结合，实现了快速的增长，同时也积累了巨大财富，在这个模式之下，优步的车主核用户都是只赚不亏的。只是那数十万的出租车司机、叫车调度员，以及豪华轿车公司的员工变得朝夕不保。纽约出租车牌照的价值在2013年的120万在一年内跌了将近30万元，而且还在下跌中。
优步所引起的改变可能只是铺天盖地般打破现有局面的序幕，这种对市场的搅动最终也许会颠覆整个出行的行业。
数字化颠覆简史
第一阶段：高效的管道淘汰了效率低下的管道。20世纪90年代，大部分互联网应用都涉及创造高效管道，首当其冲的是传统的媒体公司，接着是零售和邮购的购物方式（亚马逊），接着唱片公司也被颠覆中。
平台正在吞食着整个世界。
第二阶段：平台吞食传统管道。
平台如何颠覆传统管道
在平台界，互联网不再扮演销售管道（途径）的角色，它还扮演了创新基础设施以及协调机制的角色，随着平台公司利用外界的行业生态以新的方式创造着价值，组织机构之间的界限也正在被重新界定。
与传统的管道相比，平台拥有两个重要的经济优势：
1.生产和销售方面无与伦比的边际经济效益
2.网络效应进一步提升了平台迅速扩大规模的能力。一旦网络效应产生积极影响，更高的产能就会带来更高的消费反之亦然。
平台带来的颠覆对价值、价值消费以及质量控制三大环节的影响
平台世界的崛起正在重构我们熟悉额三大业务过程：价值创造、价值消费、以及质量控制。
重构价值创造以及开发新的能源供应。平台作为自助式的系统，每当它们为用户将使用的门槛降至最低时，它们便能增长并征服市场。尤其是移除阻碍生产者参与进来的门槛时，价值创造就会得到重构，并且会打开新的供应源。
示例：
1.YouTube（拍摄短视频）
2.维基百科（志愿者编辑词条）
3.Viki(添加字幕)
4.Facebook（短信息）
通过社区驱动的内容管理重构质量监管
平台的早期生存阶段可能会比较艰难。然而一段时间后，随着内容管理机制开始生效，平台便会提升自身的能力，将消费者与相关的高质量内容、产品及服务相匹配起来。强大的内容管理能激烈可取的行为，同时打击并剔除不可取的行为，创造一个良性循环，通过用户的自我监管实现产品生产与用户吸引的良性循环。
平台颠覆的结构性影响
资产与价值脱钩
将实体资产的所有权与其创造的价值脱钩即可。这能让资产的使用进行单独交易并得以充分利用，即采用能创造最大价值的资产使用方式，而不局限于只针对拥有着的使用方式。以此，可以大幅提高效率和价值。
示例：纽约州建立智能市场（用户可以将自己生产多余的电量并入电网，获得收入）。高端医疗器械界的爱彼迎（将高端医疗器械的空闲时间出租）。澳洲水分配。
中介重构
典型的中介重构，包括替换掉不可扩展的低效率中间代理人，补以线上的，通常为自动化的工具，以及可以为平台双方参与者提供新的优质产品与服务的系统。
互联网上的平台由于其拥有调整规模的市场调解能力，正起着愈加高效的中间人作用。
示例：YouTube，sound cloud
参与经济
市场集合
通过将无序的市场集合起来，平台正在创造出新效率。市场集合是一个过程，凭此过程，平台提供集中化的市场以服务广泛分布的个体和组织。
示例：印度redbus平台将印度所有巴士运营的信息集合到一个即插即用的中央基础上。阿里巴巴，亚马逊等。
现有企业的反击：管道变为平台
管道变为平台要思考一下问题：
1.无论是供货商还是消费者环节，我们有哪些内部管理的环节可以委托给外部合作者？
2.我们怎么样才可以令外部合作者有能力创造出能够为现有客户产生新价值形式的产品和服务呢？
3.怎么样才能通过现有的数据网络，人际关系和内容管理工具来升值我们已经提供的产品和服务？
4.我们有无办法与现有竞争者联合起来，为客户生产优质的新服务呢？
示例：耐克并购和整合更多价值创造以及配送管道—垂直整合；扩宽管道来推送价值—横向整合。
苹果的iTUNes与iCloud进行数据同步，提升产品价值。安德玛—口袋训练师
本章小结
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