心态转变

不要让事情的本身束缚你的情绪和注意力，要想把事情完成得漂亮，必须要学会转变心态。

做事情无非是为自己，为快乐，按照这两点思维出发，改变自己做事的心态，以致改变自己对事情的看法，有一个良好的转变，相信事情也会办的不错。

之前听听过一个故事，有一家酒店，工作人员懒懒散散，酒店的事情都是拖拖拉拉。客人去居住以后，明显感受到服务员的消极状态，来一次以后就不想再来第二次了。因此，酒店的业绩每况愈下，酒店的老板想尽各种办法，设置一系列奖励机制，但效果都不大。

酒店老板每天十分苦恼，有一个朋友给他推荐一位有名的管理大师，大师再了解情况以后，来到酒店看了看，找到服务员，告诉他们，你们真的是太爽了，你们的老板每天都给钱锻炼自己的身体，太划算了。服务员不知其解，大师告诉他们，叠一床被子会消耗多少卡路里，弯腰拖地拿东西能消耗多少卡路里等，每一项运动都是锻炼哪里得，用非常专业设备帮他们测量，让他们明白每天的工作对他们有什么好处。

服务员内心真正的接受在酒店工作，既可以锻炼身体，又可以赚钱。心态开始转变，做事开始积极，顾客感受到服务员的积极主动，内心热情，越来越多顾客喜欢这家酒店，营业额也提高，服务员的待遇也提高，身体也越来越好。

同样的一件事，转变心态，做出的效果会有很大的区别。