如何寻求受益一生的人际关系。
听完本书,让我了解了良好的人际对自己的影响。自己要想变好,才有变好的可能。
他人的尊重,信任,鼓励都是良好关系的基础。我们需要好好说话,也需要好好的听。
怀着尊重,好意和诚意去倾听,利用尊重,好意和诚恳来反馈,这样的优质关系会让每个人都受益。
作者提出了让良好的反馈茁壮成长的几点建议:
1: 对事不对人。
2: 有礼貌的表达看法,但毫无保留。
3: 交涉和聆听之前,仔细聆听并三思。
4: 不要得理不饶人,也不要做过分的人生攻击。
处理好与他人的关系,与他人互相帮助,建立良好的人际关系,会让我们受益终身。
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