随着生活水平的进步，很多人都会选择汽车作为代步工具，汽车给我们的生活提供了很多便利。在我国，每4个人就拥有一辆汽车，也正是因为这样带动了汽车服务行业的发展。
在市面上有这么多的汽车，怎样才能让他们变成我们的客户呢？怎样才能让客户主动找到我们呢？我们怎样才能在同行中脱颖而出呢？客户关注的是质量、方便、价格、时间、保障，谁能更胜一筹，客户自然就会选择谁。
李先生的汽车服务店之前也遇到这样的困难，客户黏性低；租金成本不变的情况下，商家获客成本上升，业绩下滑；门店的服务范围比较小，客户只能通过门店享受服务，效率低，难以满足消费者的需求；但将门店结合小程序后，店铺的销量提升了30%。李先生作为过来人跟我们分享了一些经验。
小程序，增加客户黏性
通过小程序的功能和客户进行互动，要有维护客户意识，将优惠信息及时推送给客户，积累客户的同时，提升客户黏性，促进销售转化。
能够降低成本，也能迅速获客
洗一台车至少也要30元才能够回本，随着客户对专业和服务质量的要求越来越高，成本上升，业绩下滑。利用小程序的特点——即用即走，无需下载，让客户讲小程序分享给朋友和朋友圈，利用客户的社交关系，实现降低成本，迅速获客。
提高效率，满足消费者需求
在小程序设置“在线选购、预约服务、汽车美容、汽车维修、定期保养”等服务，客户提前预约消费项目，来到门店能够立即享受服务，满足消费者的需求的同时又能提高服务效率。
门店结合线上，盈利提高30%
门店通过附近的小程序结合线上的传播途径来提高辐射范围，利用微信自带的流量圈住更多客户，帮助门店盈利提高30%。
李先生表示，他的汽车服务门店使用了小程序，客户会主动找到我们，使门店的盈利增长了，也拥有了稳定的客源。这正是因为小程序的开发费用较低，小程序对于明确业务需求的汽车服务门店可以满足不同的业务场景制定线上流程；也通过自己的用心经营，好的服务态度也是留住客户的重要途径。客户在服务态度和技术上都能享受到最优的，自然会成为常客。
汽车服务行业凭借着小程序能帮助门店更好地去对接线上流量资源，更好实现引流和转化，降低成本，提高效率，提升企业形象，从根本上得到改善，同时会逐渐拉开经营销售水平，加快市场的淘汰过程。小程序还会为汽车服务行业带来更多的发展机遇，让更多的商家借助小程序完成自己的事业梦想，也让客户在汽车服务享受到更优质的待遇。
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