沟通的原则。在面试、协商、销售、汇报、会议，乃至冲突发生的现场，有一个重要的思维支柱——注意去留意和思考，情绪管理的能量维度。能量不足的时候，不要开启任何重要的对话。因为控制情绪需要大量地消耗能量。
沟通原则的四个重要的奠基性观念，它们分别是：
结构——权力的结构；
性质——分歧的性质；
目的——交互的目的；
风格——对话的风格。
结构、性质、目的、风格，这是谈判专家审视所有沟通问题时候的基元性出发点。这四个要素，能够帮助你对所有的沟通情势，快速形成一个专业而具有穿透力的整体洞察。
沟通主脉，沟通中最重要的一种技艺——谈判。
沟通拓展：
说服，是投射你的影响；
辩论，是优化你的思虑；
而冲突管理，是处置沟通中可能的障碍、麻烦与摩擦，从而让你更自如地应对更为纷繁复杂的立体沟通情景。
沟通的精炼框架，对所有沟通情景拥有一个高度精炼的结构性认知。
多多沟通
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