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您瞧，人生从来不像意想中那么好，也不像意向中那么坏。
——莫泊桑
“潮哥，有两件事情想跟你说一下······”，每次听到这样的开头，我内心都会咯噔一下，神经也会紧绷起来。通常听到这么一个开头，感觉大概率不会是一个好消息，更多是团队的一些困难. ,是一些已发生、正在发生或未来将会发生的难题，团队解决不了了。需要向上汇报请求协助和解策。我觉得，遇到难题,需要花心思，去解决、无可厚非，但我又觉得，每次听到类似信息就把自己神经绷紧，实在有点反应过度，不是很匹配我当前管理职位的能力或心理素质。因为，我每天接触这类型的信息太多了，如果每一个信息都能让我神经绷絮，那我一天下来，几乎不会有放松的时候，对自己的身心健康，都不利好。
如果老是把这类问题停留在"抗压能力”的模糊层面，也是不利于我去解决这个问题。再细心一点观察自己，其实我是在抗拒难题，我发现自己心里会这么想：难得解决了前面的那些难题，怎么现在还来呀，给不给人喘息的空间呀"。你看，我是在抱怨，抱怨自己的工作。我还没有意识到自己的工作就是专门解决各种疑难杂症，这也是我工作的核心内容，更是核心价值所在。
我发现自己的抱怨会延长各种难题带给自己不良影响的长尾效应，如果每个问题都延得那么长，没有喘息的空间，也再正常不过了。确实，从技术转管理为并没有人告诉我应该怎么做，事实上，也不会有人跟我讲解。每个公司情况不一，完全靠自己摸索和领悟。通过观察周围，有同样问题的不只有我，包括销售同事，甚至老板。
自己身处一个以解决问题为核心的工作却在害怕问题，想积极做好工作，怕有一定难度，最要紧的还是让自己做得难受。渴望稳定和安逸是人的本性，想要真心投入做好工作，必须得克服这点人性的弱点，把工作的姿态摆正，哪怕天踏下来，也要当被子盖。
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