你也许对数字化转型是什么略有耳闻,但数字化又是什么呢?看看专家如何破除关于数字化业务运营的迷思并解释为什么仅凭IT是做不到的。
如今,IT经理们在数字化他们的机构时倍感压力。公司及其IT领导层很可能会遇到很多不同的挑战:从限制他们达标程度的预算,到技术驱动计划所需的IT技能的缺乏,乃至转型所需的机构变迁的推迟。
为了扫除这些疑惑并重新设定期望,今天就来破除关于数字化转型的五个常见迷思。
迷思1:转型意味着彻底重组业务
数字化转型并不意味着您必须变成一家线上公司,恰恰相反,技术融资不仅仅是为了提高效率和效益,而是转型业务并创造新的商机。
当我们从产品的角度自问到底是什么让我们鹤立鸡群,实际上就是两个真正的东西:确保(我们提供的)员工奖励是有意义的,我们做的一切都是以员工为中心的,它改变了机构中人的互动方式。
真正的数字化转型不仅仅是成为与众不同的公司,而是用技术改善和扩大公司的核心力量。
迷思2:数字化转型是一个具体的项目或计划
很多所谓的一夜成名的人,其实为成功付出了很多努力。他们并不会通过某一个技术的实施达到某一战略的里程碑来定义“转型”。
以银行业为例,银行业经历了这样的数字化转型:从纸质的现金和支票到随时随地可以转账的智能手机,充斥着几乎无所不在的数字化体验。这样的历程似乎是革命性的,但其实是在这20年里多次渐进地发生的,这些变化是需要时间的。
变化意味着充分利用云计算,增强公司的物联网能力,而如今则依靠人工智能和机器人技术。这些新技术将帮助公司里很多不同的团队访问有助于他们驱动决策的数据。
迷思3:IT可以单干
数字化转型通常是由IT机构推动的。但在商界领导层中必然还存在一个可接受度的问题。所以IT要建立信誉,赢得尊重,让企业,董事会和领导层不断前进。IT领袖要教育和影响(商业领袖)。从提供基本的服务和可靠的解决方案的第一阶段和第二阶段,到作为商业伙伴而发挥商业价值的第三阶段,到成为创新抢先者的第四阶段。
处在第四阶段的人有能力转变他们的机构,因为他们对自己的机构有战略洞察力和关注度,他们有能力兜售对机构的憧憬。
迷思4:你的IT能胜任
转型机构的首席信息官必须要有憧憬,但如果你没有必需的IT基础设施和技能来实施你的战略,这种宏途大略是走不远的。技术对我们来说是推动者,这就是你投资技术改善业务的原因。
升级可以让最初为商业伙伴的客户通过客户门户以更加无缝的方式与公司互动,这些商业伙伴包括经销商,分销商和零售商,还有个人消费者。它还可以让机构使用数据创造效益,比如减少库存。
迷思5:首席信息官可以高枕无忧因为数字化转型依赖于技术
诚然,技术驱动着数字化转型,但是很多首席信息官还没为这个角色做好准备。首席信息官可以分为三类:第一类是可靠的运营者,这个类别里的首席信息官推动着传统效率的发挥;第二类是企业的共同创造者,在这里首席信息官更像是与领导层结盟的企业战略家,他们还有第三类是变革的煽动者,在此,首席信息官带头冲锋。很多首席信息官依然处在第一类,IT领袖应该瞄准第三类。首席信息官应该成为有远见卓识的人,否则他们就只能胜任一些技术上打杂的事情。
如果你同时照看业务,产品开发,营销和销售,并将可能性的艺术倾注给它们。这就是我们用技术以不同的方式做事,这是振奋人心的,你不会被超越或边缘化。
关于MTC
MTC是一家提供企业管理咨询和SAP ERP信息化解决方案的专业顾问公司,在国内外拥有众多SAP ERP成功案例及SAP行业解决方案。
关注微信公众号“舌尖上的数字化”,获取更多精彩文章。
关于MTC
MTC是一家提供企业管理咨询和SAP ERP信息化解决方案的专业顾问公司,在国内外拥有众多SAP ERP成功案例及SAP行业解决方案。
热线电话:4006233007
官方邮箱:info@mtcsys.com
网友评论