原则二——会造成分化效果的话不说
在本章一开头的故事当中，多半出问题的原因，都在于说话的人用了“二分法”或“三分法”。
二分法的定义很简单，就是你把“他”与你或“他”与“他”分开——
“他是胖子，你是瘦子。”
“我们是白人，你们是黄种人。”
但是二分法也可能是对比之下产生的。
例如：
你是老师，去看一群学生的画展，其中有一个画得极好，你在场上大加赞美，甚至写了幅字送给他，由他得意地挂在画展门口。
你是评论家，也去看了那个画展，也欣赏那个人，于是写了艺评，专吹捧那一个画家。
你是爸爸妈妈，当着众多客人，赞美自己孩子当中一个。
你的老朋友原来做杂志主编，现在升上去当老板了，他的副手升上来当主编，你看那杂志突然大有进步，于是打电话给老板：“你现在的杂志比以前编得好多了！”
以上，都是二分法，你这么做，绝不可能讨好。
你以为自己说了好听话，讨了一两个人的好，却在同时得罪一堆人。所以记住；赞美人虽然是最好的说话方法，但是千万不要再赞美甲的同时伤害乙，否则必有人暗暗恨你。
原则三——会伤人自尊心得话不说
如果你看武侠小说，一定常会看到这样的情节——
“只怪我学艺不精，今天栽在你的手上，”被打败的人一拱手，“十年后，我们华山再见。”
你也可能见到——
在威武镖局王总镖头的金盆洗手大会上，突然来了不速之客。
老镖头的几个徒弟一一栽倒，最后，王总镖头不得不长袍一甩，亲自上阵。
在武侠小说里，好像所有人的武功，都是日进一日。明年就比今年强，十年后就比今年棒，六十高寿的王总镖头，就一定是镖局里武功最高的人物。
问题是，他们都不会老吗？
今天运动会上，哪个运动员不是年轻人？有几个四十岁还能拿金牌的人？
你再想想，如果你年轻轻轻，跟人打球，打输了，你喜欢说什么？
你会怪自己没好好练，好久没打了、生疏了，还是会说“只怪我天赋太差”？
你当然说“学艺不精”、“技不如人”。
为什么？因为你要面子，说“技不如人”，表示只要你回去练，还能扳回一城。
相对的，你赢了球，明明赢在体力好，你能对输的人说“只怪你的体力比我差”吗?
除非他比你差太远，自认不如你，否则他一定不痛快。
所以你不如说：“看起来我好像体力好一点，其实只怪你一开头太拼命，接太多险球，不然，我后来绝不能赢你。”
现在你应该了解：
武侠小说如果太强调年龄、体能、天赋，它就没什么好写的了。只有当那千年仙果、武林秘籍、隐世宗师能把文弱书生一下子变成盖世英豪的时候，你读来才过瘾啊！
知道了这一点，你也应该明白，为什么男人都爱自夸“雄风不减”功夫了得，绝不容别人贬抑半分。
因为那能力不是强力得来的。男人认为那是“神力”、“雄风”。
如果你跟他好上之后，笑他“雄风不振”，或“家具太小”，那是他无法改变的事实，你笑他就是侮辱他，他能不跟你翻脸吗？
多少人，就因为说这么一句话，送了命啊！
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