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身为服务行业,怎么能拥有这样的态度?

身为服务行业,怎么能拥有这样的态度?

作者: 遇见陈彩霞 | 来源:发表于2022-01-17 15:39 被阅读0次

文/陈彩霞

昨天送妈妈坐车时,遇到一个服务态度非常恶劣的司机。

司机:你要下车自己走路去目的地,我不会送你到目的地的。

我:你就按照我的定位送我到那不就行了?我打车的目的是什么?不是为了方便?如果我打车是为了中途下来走路,那打车还有什么意义,再说了,提这些行李,就是为了方便才打车。

司机:中间还支支吾吾着说,按理来说,送到这里是要额外收费的。

我:那平台推荐的费用,是不是要按照平台来走,难道我要额外的给现金到你口袋里不成?身为服务行业,要是我中途要求你送我到更远的地方,你选择额外加钱或者要求我改地点我完全能接受。但你现在凭什么要额外收费?

他:保持沉默不语,不说话、也不愿意送到目的地。

我:要是不愿意送我到目的地,麻烦您放我下来,我要赶车,没时间在这里跟你消耗。

司机一路保持沉默寡言,在我推开车门的那一刻,丢下一句话:“以后对别的客户态度好一点,因为不是所有人都像我这样,全程都没骂你。”

他突然来了一句话:“美女,坐上来吧!我载你到目的地。”

我赶紧回复:“不需要了,能量都耗尽了,就不需要去争取什么了。”

最后,不论我们处于什么样的行业,都应该保持一颗善良的心❤️,特别是服务行业。

作者简介: 你好啊,我是Anna,一位独立行走的96后,工作上是一位编辑工作者,生活上是一位平凡记录者。这里有我一路成长经历和三观,这一路披荆斩棘,只想成为自己喜欢的模样。热爱写作、跑步、爬山、做志愿者、坚信写给自己看的作品才是最好的!

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