2019.11.25
重点内容：
1.关于解决问题的主旨：问题是什么以及其解决办法是什么？当大人肯花时间训练孩子，并且放手给孩子充分的机会施展他们解决问题的技能时，孩子们就会成为出色的解决问题的能手，并且能想出来许多很有创意、有助于解决问题的方案来。
关注于解决问题的3R1H：
（1）相关的
（2）尊重
（3）合理
（4）有帮助
他不同于逻辑后果的四个R，他强调的是帮助孩子学会解决问题，而不是为问题付出代价。
最好的方法就是大家进行头脑风暴。然后去掉伤害性和不可行的建议。只要给孩子机会，孩子们比大人更善于解决问题，并且会极大的增进孩子的受尊重感和责任感。
2.积极的暂停是帮助孩子感觉更好，而不是让他们感觉更糟，不是让他们为自己的错误付出代价。
和孩子一起布置一个"积极的暂停区"
遵循以下四个原则：
（1）花时间训练：要将"冷静期"的价值，以及在解决冲突之前要等待每个人的感觉都好起来的重要性告诉孩子。
（2）让孩子们自己布置他们的暂停区。这是一个有助于他们心情好转以后做得更好的小地方。
（3）事先和孩子们商量好一个计划。
（4）告诉孩子当他们的感觉好起来之后，如果问题仍然存在，就要紧跟着找到解决问题的方案，或做出弥补。
3.通过启发式提问，让孩子自己思考，把事情想清楚，并确定对他们来说什么是重要的，以及他们想要什么，最终结果专注于解决问题的方案。
典型的启发式问题：
（1）你当时想要完成什么？
（2）你对方生的事情有什么感觉？
（3）你认为是什么导致了那件事情的发生？
（4）你从这件事中学到了什么？
（5）你怎么样才能把这次学到的东西用于将来？
（6）你现在对解决这一问题有什么想法？
此时需要注意的问题是：
（1）不要预设答案。
（2）如果你和孩子中有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。
（3）你问的启发式问题要发自你的内心。
自我反思：很多时候当女儿犯了错误或者告诉过她如果做一件事情但因为她不听，或者是大意还是出错了时，我基本都会直接我直接指责她，这都做不好，为什么不能小心点，告诉你了就是不听…比如让她拿一下水杯或者不让她拿却非要拿结果掉地上碎了，要是以前我肯定又控制不住脾气批评她，但以后再有这样的事，我一定会事先交代一下可能会发生的后果，如果再出现意外，一定不批评不指责，让她承受自然后并自己想解决办法，然后陪她一起总结经验。
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