1、第一印象很重要
听朋友萌萌说过这么一件事。萌萌单位里来了两个实习生,刚开始上班的一周,实习生甲每天都会提前到办公室,帮忙打扫卫生,清洗茶盘,因此获得同事们的一致好评,大家都夸甲做事积极,责任心强。
实习生乙租住的公寓离单位较远,每天早上都得早早起床搭车。等公交是个概率事件,运气好的话可能一出门就能搭上公交,运气不好的话,可能等半个小时都没有等到。偏偏运气不佳,乙一连三四天都没有及时等到公交,这也导致了他上班迟到。乙上班迟到的消息很快就在单位里传开了,“刚来就迟到,新员工这么吊儿郎当的还得了。”大家议论纷纷,都在表达对乙的不满。即使后来乙每天都准时上班,甚至有时会提前到办公室,向甲一样帮忙整理办公室内务,但是大家对乙的评价并没有太多的改观。
过了几个月,甲在网上开了一间淘宝店,时常利用上班时间出去进货。因为之前给大家留下了好印象,所以大家对甲的迟到早退并没有太多的微词,甚至还有人替他说话,“谁还没点家长里短的事儿呢,偶尔通融一下,也是应该的。”
同样是迟到早退,只是时间顺序不同,就使得大家对甲和乙有截然不同的态度。可见第一印象很重要。别人往往会通过你的行为方式来对你的个人品质定性,一旦第一印象形成了,便很难改变。第一印象很容易造成一种固有思维,如果别人对你的第一印象是好的,那么即使之后你做了一些不合乎规矩的事,大家也不会过于苛刻地计较。如果别人对你的第一印象是差的,那么即使之后你做了很多补救的事,也很难为自己加分,因为大家对你的固有思维已经形成了,认为你的本质就是差的。
2、批评和劝诫请在私下提
某重点实验中学今年的高考成绩优异,不仅本一上线率高,还出了两个北大生。校长为庆祝这次取得的优异成绩,特地组织的庆功宴,宴请全体高三任课教师。
庆功宴上,数学老师老叶说道:“老吴,这次你们的英语成绩可给总成绩拖了后腿,各科的平均成绩在市里都是前三,唯独英语是倒二。要是你们英语教学能再优化一下,且不说达到市里数一数二的水平,就是达到平均水平,咱们学校的本一上线率还能更上一层楼。”
听完老叶的一番话,老吴拉下了脸一言不发。“当着校长和这么多同事的面说我拖了后腿,这不是给我难堪嘛。”老吴心想。
俗话说,良药苦口,忠言逆耳。大多数人都愿意听夸奖的话,而不愿意听到评批。善良的批评和劝诫应该在私下说,当众提出批评等同于在众人面前指出对方的不足,让对方的缺点暴露在众人面前,当然会让对方觉得难为情。
《红楼梦》中有一章节提到,宝钗发现黛玉在公众场合引用了《西厢记》中的语句,便在私底下劝诫黛玉要注意言行,下次可别再引用《西厢记》的言语了。因为《西厢记》在当时是禁书,是不允许青年男女阅读的。黛玉十分感激宝钗没有当众揭穿她,而是私下来劝诫她,心里不由得觉得宝钗又亲近了几分。
同样是劝诫与批评,当众说与私下底往往会有截然不同的效果。当众说不仅会让对方难为情,还会引起对方的反感。而私下的批评与劝诫,更容易让人接受。
3、别人帮你是情分,不帮你是本分
上大学的时候,娜娜和小雨是室友。娜娜是出了名的宅女,除了上课,平时基本不出寝室的门。有时睡过头了,就索性不去上到了,让小雨帮她签到。对于学业,娜娜也是应付性的得过且过,平时作业抄网上答案,考前让小雨帮她划重点,临时突击。
娜娜很少去食堂,经常让小雨回寝室的时候帮她带饭。当然,快递也经常让小雨帮忙取。一次,下着大雨,娜娜让小雨帮忙取两个快递回来,小雨说自己也有好几个快递要取,下雨天不方便,就不帮她取了。
娜娜大发雷霆,说道:“这点小忙都不愿意帮。取你自己的快递就能取,取我的快递就不方便,真是太不够朋友了。”
其实,没有人有义务帮你的忙。帮了你是情分,应该感激;不帮你是本分,也不必抱怨。毕竟帮忙也是需要花费别人的时间和精力的,不要总是把别人的帮忙当作是理所应当的。
4、对事情的评价不要上升到对人格的评论
生活中时常能听到类似的言论——
“你这人怎么这么自私呀,大半夜还在打游戏,自己不睡觉也吵的别人没法睡。”
“你可真小气,这么热的天,空调还舍不得开。”
“这人也太没素质了,把车停在这里,严重阻碍交通了。”
有没有觉得这些言论让听的人很不舒服。因为他把对事情的评价上升到对一个人品质的判断了。
我们不是法官,没有资格对别人的人格评头论足。在不涉及到大是大非的前提下,每个人都有自己的生活习惯和行为准则,我们不应该对别人妄加议论。倘若他人的行为对我们造成了不便,也请就事论事,不要对他人的品性妄加议论。
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