2019年开局，第一周显得郑重其事，大概是为了给自己一点仪式感。
计时的日历是翻过去了，我换上了新的台历；然而，18年累积的工作，是不会自动消失的。
所以假期后第一天的模式，必然是与我爱的工作共存，战斗模式开启。
但是，如果要我罗列做了哪些事情，我常常会哑语。
有很多计时软件，协助我们做好工作日志。是不是所有的工作，都可以单纯以时间来计量？记录工作本身是不是工作？
可能那种具有稳定、重复的工作，比较容易计量。用”计量“一词，是因为想起了会计计量的基本假设之一，那就是有价值 ，可以货币计量。工作的记录，最终也是为了量化和评估其货币价值，对于支付报酬的一方而言，无论是客户，还是老板。所以，怎样记录工作，如何评估工作量，首先需要有统一的标准（准则）。
扯远了。
下午做了一件小事，却让我感慨颇多。
我去了邮局，任务是寄出50封挂号信。
这是我人生中第一次寄挂号信（忍不住笑自己，也别问我为什么这种事情要我去做，我乐意）。
由于信件数量较多，出发前反复核对收件人、份数，还特地确认了邮局的下班时间，一切准备就绪后便出发了。
于是，我自信满满地拎着一袋子挂号信，走进了邮局。窗口人员对我说的第一句话是：“哎呀，这个单位又来了。”（前两天同事也去寄过一批挂号信）在良好的聊天氛围中，工作人员让我交了邮费，把信都收去了；还很顺利了开好了邮费的发票。
我满心欢喜地在大厅等待邮件清单。
大约半小时后，邮件清单出来了。我发现寄件人、收件人信息都不准确，工作人员说不能改。经过沟通交流，终于在邮局下班前解决了大部分问题，那些注定无法更改的内容，也只好作罢。
整个沟通交流的过程，很和谐。这是我觉得特别欣慰的地方。谁都没有争吵是谁错了，只是尽力去解决问题，所以尽管有些失误无法弥补，但没有造成很难堪的局面。
多一份理解，少一些愤怒。出门道谢，挥手拜拜，改天再来。
这是工作中一件芝麻大小的事情，本不值一提。但也正因为这是一线工作人员最琐碎的经历，我又觉得特别需要记住。
站在领导、老板的角度，只需要做决策、把握大方向，不需要管事情如何去做。自然也就不会知道（不需要去体验）基层工作是细枝末节的。工作汇报完全不可能说的全，合格的助理／员工只需要汇报完成了哪些工作，待办哪些事项……至于如何去做，那是需要自己研究的事情。
站在员工、助理的角度，认真去做好每一件小事，只有亲身经历，方能得到最真的经验。凡事熟能生巧，经历多了细节，才有办事靠谱、沉稳、处变不惊的基础。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”实践出真知。
所以，一整天那么多的事情，我只愿写下这件小事。
这让我想起了自己曾经的埋怨和不理解，也想起了很多写给职场新人的文。如果你也刚好读过，可能也会记得类似这样的描述：那个躲在卫生间哭泣的女孩，让我想起曾经的自己。
寄挂号信，一件多么微不足道的事情？遇到今天这样的突发情况，如果是多年前，没有任何经验的我，可能也会惊慌失措，觉得委屈（明明是人家失误没有按照邮件封面内容录入系统，却要送信的人背锅？），甚至为此难过、失眠。
如今，只是小插曲罢了；有问题，想办法解决问题，就好了。但也很重要，至少我可以提醒下次去的小伙伴，要提前关注这些问题。
不然，怎么说失败乃成功之母呢？又怎么说，团队的作用该是1+1>2 呢？
当然，你也可以说我只是少见多怪罢了，嘿嘿。
网友评论