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有效沟通反思

有效沟通反思

作者: 光年123 | 来源:发表于2022-11-29 09:10 被阅读0次

随着科技的进步,人们沟通交流的方式也在不断发生变化,从写信短信,打电话,再到现在的微信。

当两个人在一起的时候,可以通过对方的语言,身态,面部,表情等相关信息获得对方想要表达的信息。而现在,通过微信等方式进行沟通,缺少了其他的信息,那么在看这些文字的时候,往往就会产生误解。

作为一个非常忙碌的人来说,他在回复信息的时候往往是简单直接的。当他进行回应的时候,打出来的文字被对方看到,那么,作为接收的一方,会怎样解读这些文字?有些人比较敏感,对于对方的回复往往会觉得很生硬,不近情面。然而可曾想到对方仅仅是因为太忙了,只是随便回复重点就可以了。慢慢的,两者之间的沟通鸿沟就这样形成了。所以现在不仅说话要慢,就连打字也要慢,而且打字所要产生的观感也是需要考虑的,让所发出去的信息相对变得柔和,虽然我知道被误解是表达者的宿命,但是怎样通过好的沟通方式去缓解这样的一些误解,其实每一个表达都需要去思考的问题。没有人能够真正的理解你的想法,自己肚子里面没有说出来的那些话,就要想办法能够说出来,说出来是第一步,用更好的,更优美的表达方式说出来,那是更高层次的要求。所以在与人沟通的时候,话要说得慢一点,多想一想,看看自己说出去的话,打出去的字是否会引起歧义。现在我更喜欢用电话的方式来跟家长进行沟通,因为这样不仅更有效率,而且还能够跟家长沟通的时候,通过她的语言语气来判断对应的信息,并且能够把细节落实得更清楚。

今天又有几个家长跟我说不想做核酸,因为他们小区里面还存在疫情感染的风险。说实话,同样作为妈妈,我也是感同身受的,我都不想带自己的孩子去做核算。

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