记得刚刚来武汉工作后,和家里商量买一套房子。2013年武汉的人均可支配收入是29821元。武汉市中心的房价是12000元到13000元每平米。买100平米左右的房子,对于一个人或一个家庭都是一件重大的决策。
当时因为来武汉时间短,对武汉市的房价信息了解,仅限于武昌水果湖、中南路、岳家嘴一带,水果湖、中南路都是二手房,岳家嘴新开盘的房子多一些。
因为我来武汉后,一直在水果湖生活。这里的房子位置更好,离学校近附近的商圈也不错,更重要的是这儿居住的大都是省直机关的公务员,人群素质高,这些都是深得我心的地方。我在武汉的首套房就在水果湖定下来了。这就是锚定效应吧。
收房后我的房子重新进行了装修。刚刚入住的时候觉得很满意,一家三口岛是很方便,生活也很便利,后来我的爸爸妈妈也过来住一段时间,才发现这个房子一个卫生间,一家三代共用很不方便。
后来在武汉工作时间久了,我对武汉过去的房价和区位也更了解了。发现我在2013年相同的购房价可以在武汉市第二中学附近,购买到新房,房型设计会更合理。
这就是完全直接决策,给我带来的不利。
直接决策是基于经验、感觉和积累。有限理性认为管理者做出理性决策,但是受到其处理信息能力的限制,我们做出了大部分决策不符合完全理性假设,因为我们不可能分析所有备选方案的所有信息。结果,往往是让管理者满足的策略策略,而非最好的策略。
在去年购买第二套房的时候,我就收集了更多的楼盘信息,然后,对楼盘的区位,比如,将学校、商圈、医疗机构进行对比。当然买新楼盘更重要的是对比开发商的信用信息。
当我收到了几十家楼盘的信息时,我还是蒙了信息越多选择越乱。我只好在周末的时候到一个个楼盘现场去了解。结果到现场去了,也只是了解楼盘的开盘信息,顺带着看了一下样板房。
在10月1日前,我依据现场了解的开发商信誉信息和样板房的房型信息,就买下了第二套房。买完后心里还是有些不踏实,觉得很多关于房屋的因素并没有经过慎重考察后再做出选择。
决策被描述为在方案中做出选择,其实包括了更多的内容。一个决策过程通常包含八个步骤:
明确问题——→明确决策标准——→为标准分配权重——→开发备选方案——→分析备选方案——→选择备选方案——→执行备选方案——→评估决策——→明确问题
买房也是一个设计思维的过程。只有线性思维和非线性思维相机和理性方面再加入情感元素,才会做出更理想的选房决策。
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