SWOT分析的精髓

作者: Wilmer | 来源:发表于2018-09-23 22:41 被阅读258次

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在進一步討論SWOT分析精髓之前，我們再看一次SWOT分析的定位，特別是在策略規劃(Strategic Planning)中的定位。

在【再談策略規劃流程與核心思維】一文中，我們說明策略規劃流程包括：1.現況分析、2.目標設定、3.趨勢分析、4.策略擬定、5.資源投入建議等五步驟。其中SWOT分析(SWOT Analysis)與SWOT策略矩陣(SWOT Strategy Matrix)扮演轉化內外部情勢評估（即步驟一至三），到策略擬定（即步驟四）間之關鍵位置。

先前專論中，包括【SWOT、PEST與五力分析】、【SWOT分析與策略擬定（上）】、【SWOT分析與策略擬定（中）】、【SWOT分析與策略擬定（下）】、【再談矩陣圖表示法與其策略性應用】等亦供讀者再次參考。

現況分析即是分析組織與企業之現況，其目的即是要推導出組織與企業之優勢(Strength)與劣勢(Weakness)。何謂現況？現況即企業各營運機能，即生產製造、行銷業務、人力資源、研究發展、財務會計、資訊系統、商業模式、關係網絡與智慧財產。現況分析中，也需同時針對主要競爭者及主要客戶之上述構面進行分析，亦即在【從3C、五力到大環境分析】文中之3C分析(3C Analysis)。

現況分析到優勢(Strength)與劣勢(Weakness)之擬定，除要進行3C分析外，亦需針對組織與企業所設定之目標進行比對，以區別哪些是優勢哪些是劣勢，如圖一所示。目標涵蓋企業之年度目標、中程之策略性目標及長程之企業願景(Vision)。

舉例來說，若某一企業已在中國大陸部署多年製造基地，並已協助國際企業進行代工製造多年，則當中國大陸從”全球工廠”轉變成”全球市場”角色轉變之際，該企業希望以製造服務模式延伸至品牌行銷，並設定中國大陸區域市場之自有產品銷售比重占公司營收在五年內達到20%。則，在此策略目標下，該公司的優勢即是已掌握中國大陸之製造供應鏈，並熟悉當地市場與政府法規要求。

在SWOT分析中，機會(Opportunity)與威脅(Threat)之分析亦然。機會與威脅屬於外部事件分析，也屬於未來分析，亦即未來之機會與威脅。機會與威脅之出現包括未來大環境之趨勢、產業環境之趨勢及無法預期之特殊事件，即外卡(wildcards)，其中外卡事件需以情境規劃處理(Scenario Planning)。外部事件推導至機會與威脅亦需納入目標設定。

舉例來說，美國因應國內就業與整體產業結構調整，已著手進行製造業回流之相關政策規劃，並將在未來逐步增加製造業占比比重。若某一企業所設定之目標是中國大陸製造比重將在未來五年內從現有之台灣：中國大陸為5：5提升到台灣：中國大陸為3：7，則此美國製造業回流趨勢對於此企業來說，威脅之成分就比機會之成分高。換言之，不論機會(Opportunity)與威脅(Threat)，優勢(Strength)與劣勢(Weakness)均與企業之目標設定相關。

SWOT分析後即需根據SWOT分析結果整理SWOT策略矩陣。實務上，SWOT策略矩陣中，SO策略項目採用70%，ST策略與WO策略項目採用30%，而WT需要進行危機管理。此外，SWOT分析亦是與時間相關的，其原因是SWOT中，機會(Opportunity)與威脅(Threat)均屬於未來分析，而未來不同期間均與時間相關(time dependent)。

SWOT分析是中性的，SWOT分析有沒有用不在於SWOT分析本身，而在於使用者有無嚴謹的分析每一內部能量與外部事件，並從目標設定中得出其對於企業本身之優勢、劣勢、機會與威脅。

最後，SWOT分析的精髓是SWOT分析需要動態調整，並且隨時掌握內外部環境之變化，根據企業擬定的目標隨時檢討及隨時修正。(1150字；圖1)

參考資料：

1. 再談策略規劃流程與核心思維,

http://cdnet.stpi.narl.org.tw/techroom/analysis/2013/pat_13_A005.htm

2. 從3C、五力到大環境分析,

http://cdnet.stpi.narl.org.tw/techroom/analysis/2013/pat_13_A024.htm

3. SWOT、PEST與五力分析,

http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/pat_A025.htm

4. SWOT分析與策略擬定（上）,

http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/2008/pat_08_A029.htm

5. SWOT分析與策略擬定（中）,