李希贵校长说过:教育学的本质,是关系学。
其实,在管理的过程中,情况是差不多的。
员工选择过来上班,首先是奔着这份工作的工资来的,这无可厚非。但是让他满意的工资,只能保证他踏踏实实做好本质工作,至于让他发挥主观能动性,给你超预期的收获,可能就是奢望了。
这种情况下,管理者会比较累,因为你发出什么样的指令,员工就执行什么样的动作,但凡有一点你考虑不到,就会出现问题。然后整个团队还会死气沉沉,没有活力,更没有创新可言。
那有没有什么办法呢?我的经验就是,满足员工被尊重、被认可的需求。
按照马斯洛的需求理论,被尊重、被认可,实现自我价值,这是人的高阶需求,也是人人都需要的。
当你看到员工的价值,并给予认可,就等于满足了他的这种需求。现实生活中,人人都觉得自己是千里马,就等着那个属于自己的伯乐来发现。因此,一旦他发现你就是那个属于他的伯乐,自然就会努力展现自己的能力,以谋求更大的发展。
这样一来,员工的主观能动性,员工的创造力,自然就解决了,顺带的,在这个过程中发现一两个比较有潜力的员工,提拔为副手,管理者的时间也就进一步解放出来了。
所以,这就要求管理者不要拿着放大镜看员工,尽量开着美颜去看。多发现员工的优点,多正向激励他们,然后慢慢改善他们的缺点,直到他成长起来。
你看,不只是教育学的本质是关系学,任何与人打交道的领域,其本质,都是关系学啊。
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