昨天听了永澄老师在钉钉上的一堂课,是关于职场人士靠谱的一些技巧,他从认知、靠谱的定义和六大技巧来说明。
能力越大,越靠谱吗?
很多时候我们在工作中会遇到一些不怎么靠谱的同事:把事情交代给他的时候信誓旦旦,但是当截止日期到了想要跟他去验收成果时他却支支吾吾,或者找各种借口推脱责任;看上去很厉害,口才一流,喜欢统筹谋划,指挥大局,可是却指挥得一团糟,有些事情还喜欢按照自己的想法一意孤行。另外,在工作中还有另外一些同事,可能能力并不是非常突出,但是很多科室在缺人的时候首先想到的便是她,因为她工作勤勤恳恳,考虑问题非常细致全面,把任务交给她非常放心。
由此可见,靠谱不是能力上的,而是态度和认知上的。一个人就算能力再大,工作如果没有责任心,没有靠谱的态度,照样没有任何人愿意与他合作。
靠谱的人是什么样子?
工作有态度,做事有章法,过程有反馈,结果有效用。
首先你要在态度上就保持积极主动,要知道你是去给别人解决问题的,而不是制造麻烦的,遇到的问题的时候别轻易甩锅,谁也不愿意当背锅侠。其次是要了解自己的能力边界,不要什么事情都一口答应下来。第三是过程中要有实时反馈,这样你的协作者才能掌握进度。最后便是结果导向,不要去邀功倾诉你的苦劳,而是展示你的功劳。
如何做到靠谱?
态度、期待、沟通、执行、反思、选择。请听下回分解。
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