1.有管理权就能批评,没管理权就选择提意见,给建议。
2.提意见等于提建议,用建议比较合适,提意见可能会有防备和反抗心理,提建议比较缓和。
3.提意见=定义双方关系+提供具体建议,不要老是来一句,本来这事和我没关系,然后怎么怎么样。
4.准备工作:第一,私下小范围,第二:及时反馈,第三:开门见山
5.问对方是不是需要你的建议,如果说现在没空邮件发我或者把沟通场合升级了,要考虑下。
6.约好时间,让对方有心理准备
7.事前打草稿:事实,情绪,目标,行动
8.你的建议一定要把自己放进去,如果要你自己接受你的建议,你愿不愿意自己去做
9.接受建议者:同理心,及时反馈,留痕(留记录),如果是提出方,最好不留痕,给人空间。
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