开放的心态，会带来意想不到的收获

回忆2018年，最为有意义的一件事情，那一定是出去做企业内训师的事情。这个机遇的获得实属偶然，但也是必然，归根结底源于自己开放的心态。

开放的心态，会带来意想不到的收获

本来我是银行一名初级管理者，负责日常的银行业务正常运行与推动。正当生活百无聊赖的时候，内网上一封邮件吸引了我，内容大致是可以出去培训10点，地点北京五天，厦门5天，但是需要竞聘才能去。厦门这两个字一下子吸引了我。

于是我报名竞聘，等待结果，于是开启了我漫漫内训师之路。其实五天北京五天厦门培训只是开始，教会我们如何给别人培训。在北京的五天是理论学习，在厦门的5天是实战演练。

在这半年里，我走过北京，厦门，福州，郑州，南京，南宁这五个地方，每个地方最低呆7天。

首先在北京，我们接受了一套系统的培训师培训。这套系统理论是解决什么问题的呢？这个首先必须说清楚。

随着科技的进步与网络的发达，银行柜台逐步减少，取而代之的是一台台智能化的机器。这样的改变每天都在蔓延的愈演愈烈，甚至很快有一天，银行不再有柜台，银行充当的也发生了变化，从原来的运营型企业变成了经营性企业。

举个简单的例子你就懂了。以前我们去银行都办理什么业务呢？汇款，存钱，取钱。现在我们去银行都办理什么业务呢？咨询目前经济政策下有没有好的投资产品，有没有好的投资方式。

于是随着银行职能发生变化，银行里面的工作人员职能也发生了变化，以前柜员只会办理存取款业务就可以了，现在没有人再用柜员办理存取款业务了。那么这些人怎么办呢？他们未来的发展方向是什么呢？他们会不会跟不上时代的发展变化呢？

作为柜员是如此，作为银行管理者呢，比如我自己，是银行经营管理最为一线的员工，我怎么取定位自己的价值呢？我们怎么带领团队向更有意义的方向奋斗呢？这个项目就是告诉我们未来的发展方向是什么？以及我们应该怎么做。

文/光影传奇

其实这是一个相对来说比较前沿比较系统的培训。我们在银行支行培训的内容是意识转变+实践辅导+理论辅导+未来固化跟踪。

意识转变是让员工意识到我们必须顺应时代潮流，主动变革，将原来的运营思维变成经营思维，由原来的坐商变成现在的行商。

实践辅导是我们每天从早上跟踪他们的晨会，日常的服务客户，营销客户，日终的夕会。

理论辅导是根据每天的情况固定上晚课。根据晚课内容进行实战演练。正常的时候，我们在一个支行的时间是5天，我们走后会后续跟踪观察这个支行，定期给这个支行做诊断。

通过这样一个事情，我清晰的意识到了未来银行的发展方向，以及作为一个银行工作者，我们未来的价值和相对正确的方向。

通过这样的项目，我自身的很多能力得到提升，比如说团队合作的能力，比如说一对一谈话辅导能力，比如说设计课程的能力，比如说当众演讲的能力，比如说管理的能力。因此，即使在外出差很累，但是自己精神从来都是愉悦的。

文/光影传奇

这也让我在思索有关人力资源方面的话题，为什么有些管理者说现在的员工辞职率高，工作积极性不足等等。如果要简要回答这个问题，一定是员工没有在这个公司找到价值感，感受不到自己的提升，因此才会没有工作积极性。在当今时代，工资已经不能成为员工认真工作的主要动力，主要动力应该是工作是否让他有价值感，是否让他快乐是否让他开心。

我们每次去一个城市，大概五个人，一个领导外加四个内训师。这些人以前完全不认识，但是要快速的组建一个团队，来做一件极其富有挑战性的事情。这个听上去就很有挑战性。

我在原来最为担心的事情是自己不能快速的融入团队，现在想来，这个担心完全是多余的。同时，我锻炼了自己发自内心欣赏团队每一个人的能力。其实你是否真心喜欢另外一个人，他是能够感受到的。每一个人都喜欢喜欢自己的人。

因为自己在团队中能够迅速的看到伙伴身上的优点，发自内心的欣赏他们，于是每次一次和小伙伴在一起，相对都比较开心。过程中也结识了很多好朋友。

可能你会说，只有7天的相聚时间，怎么可能建立深厚的感情呢？这也是我认为奇怪的地方。也许在我们的身边，最多的就是陌生人，熟悉的陌生人，在一起带上几年了，面对面，抬头不见低头见，但是每天没有什么话可以说。现在回想这样问题发生的原因是没有团建，就是共同完成一件事情的机会太少了。

文/光影传奇

过程中，这个项目的总负责人是一个非常有魄力，非常敢打敢拼的人。肯定是上市公司高管级别的人物。她能够真心愿意教我们每一个内训师，从她身上，我们也学到很多。她经常在讲话过程中冒出一些金句。后来发现她是一个特别爱读书的人。

同时，他发现的好书还会推荐给我们。但凡他推荐的书籍，我都会立即去买。你可能问，你都看吗?当然不是，有一些自己偷懒，或者完全不感冒的书，我就不会去看。

但是我们换个思维想一想，其实书籍很便宜，想必我们日常出去吃饭，看电影，买衣服。几乎是零成本的事情。但是如果能够遇到一本好书，或者是深读一本好书，哪怕只是书中一个观点一句话启发了你，那么这个成本就回来了。

在整个项目的过程中，还学会了宏观的去看一个银行的问题，比如从考核，从发展方向，组织构架等等，这样无形中锻炼了自己的视角。

有一句类似鸡汤的话：人生的每一步都是必经之路，没有什么偶然，所有的选择都是必然。其实对于这样的一个外出内训的经历，想想，还是自己爱折腾，喜欢新鲜的性格所导致。

如果我当初没有被厦门或者北京这样的字眼吸引，没有想去玩几天的心理，又或者我害怕面试，惧怕竞争，那么根本就没有后续的事情了。

文/光影传奇

所以说，人生短短几十年，做自己喜欢的事情，在不伤害别人的情况下，让自己开开心心，无所谓计较其中的各种得失。保持一个开放的心态，爱玩的心态，对新鲜事物敏感的心态最为重要。这是2018年最为值得回忆的事情，也希望自己2019年也是新鲜刺激的一年。