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昨天，去家附近的某家连锁超市去买些生活用品，在排队付款的过程中，一对情侣正在付款，收银员看他们买的东西比较多，向他们介绍了店里的本期活动，说买满68可以送一张20元的优惠券，20元不是在本单立减的，优惠券是在下一单买满58元才可以使用，但前提下是需要办一张会员卡，办会员是免费的，只需要微信扫一下二维码填下资料就可以。周围的人听到，都纷纷说套路深。而我不这么认为，反正也要买这么多东西，如果你买的东西不够68，可以不参与这个活动，你买几百块钱的东西的话，这个优惠力度还是挺大的，可以分单买，第一单出券，第二单用券，以此类推，这样也不用担心出的优惠券太多而用不完。
正在我寻思怎么买划算的时候，那对情侣跟收银员吵起来了，女的说 ：“我不管，今天这张优惠券你必须帮我用掉”，收银员说：“我刚刚问你要不要用掉最后一张优惠券，你说不用要留着下次用的，我才结完这单的，等我结完单，你才说还是用掉的，我之前明明有问过”，男的说：“算了吧！下次也可以用”，女的对男的说：“你给我闭嘴”，又对着收银员说：“不按我说的做的话，那这些东西就帮我退了，我不要了，明明是你忽悠我们让我们办什么会员卡送优惠券的，现在又不允许用，搞了半天，耽误时间”，收银员说：“是你自己反悔的，结单前扫描商品的时候，已经够给你时间考虑了吧！再说就20元的优惠券，下次买东西也可以使用，时间限制也挺长的。” 这局面就这么僵着，后面排着老长的队，有人等不急了，来了句：“你到底买不买，不买不要耽误大家时间，别得了便宜还在那瞎嚷嚷，人收银员不跟你说优惠活动，你能省这些钱吗”，终于有人站出来说话了，男人女人往后瞅了瞅，估计是被这排长长的队吓着了，又有些不好意思，最后男人对女人说：“走吧！别耽误人家时间丢人现眼了”，女人这才罢休，两人提着两大袋东西呼啦呼啦的走了。 走的时候我瞅了一眼女人，长的还挺美的，从此我不仅相信，“丑人多作怪”，这句话，今后还多了这句，“长的美的也挺会作妖哩”。
其实做服务，销售行业，会遇到不少这种奇葩的人和事，这就要看你自己如何去看待，如何去化解了。宝宝我之前也有做过类似的工作，是在一家小型商场卖鞋子。下面我就分享下我卖鞋子这一年所遇到，听到的奇葩趣事。 我卖鞋子的地方是一家小型商场，虽然是小型商场，可鞋子的货架是最多，占的地方是最大的，而且仓库还是在楼上一层，我第一天进仓库就傻眼了，到处都是鞋子，有摆的很整齐的，一竖列下来东倒西歪的也有，反正到处都是鞋子。由于我刚来不久，对鞋码还不太熟，有时记错鞋码，帮顾客拿错鞋子，又得爬一趟楼梯，一两趟下来已经满头大汗了，又有新的顾客要找合码的鞋子，只能擦了汗继续。 只是刚学的时候挺累的，大概一个月的时间，鞋子在仓库摆放的位置都已经差不多记在脑子里了，可能是每天都在不停的找鞋子，有时候晚上做梦都在找鞋子，一直找到天亮。 自从卖鞋子后，我的体重就一直在下降，到我辞职的那天，已经从130多斤的胖子瘦到了104斤的瘦子，这都要感谢那些试鞋子试了一大圈，到最后一双都不买的上帝。一般楼下摆的样板鞋女生的是36码的，男生的是40码的，如果他们要的鞋子，不管是大一码的，还是小一码的都要上楼去拿，也就是说比如一位女生是穿37的鞋码，她如果要试穿五双不同款式的鞋的话，我就要上下楼梯五趟。每次我有朋友说要快速瘦身，我就说要瘦身去我们那儿啊，保证你每个月比去健身房甩掉的肉多，去健身房还要花钱，去我们那既可以瘦身，还可以赚钱。我们楼梯是木头做的，每次领导在办公室听到上下楼咚咚咚的声音，就会跑出来问，今天生意这么好吗？而我每次都来不及回答他。 除了喜欢试鞋子不买的顾客，还有更奇葩的，我记得有一次我在理货架上的鞋子，看到一双鞋子两只鞋的颜色不一样，拿在手上仔细看了看，没上防盗扣的那只好像是穿过的，鞋底有些磨损，我拿着鞋子去问我们领导，领导说：“是鞋子被调包了，可能是顾客觉的鞋子穿旧了，想换双新的，有一只上了防盗扣拿不走，就只换了一只，之前也有发生过，不过这已经是去年的事了”，我说：“一只新，一只旧，有很明显的色差，穿在脚上不别扭吗？隔这么久发生一次，会不会是同一个人呢？你记不记之前被换的那双鞋子是多大码数的”，领导说：“过了这么久不记得了，鞋子已经退回给供应商了。”
为了这件事，领导在下班之前召集大家临时开了个会，说：“鞋区最近老是有一些怪事发生，鞋子被调包，一只新一只旧，前几个月还有鞋垫被偷，有好几双鞋子鞋带少一只，大家要注意一下某些顾客的一些行为，有可疑的人要及时上报，整个卖场的衣服或鞋子，不是出问题了都可以退回供应商的，请大家务必要看好各区域的商品，不能退回的，又不可售卖的商品，到年底盘点亏损严重，是需要大家掏腰包的，所以请大家看好自己的钱，服装区最近有没有丢东西啊，有丢的可以现在跟大家说说，让大家心里也有个底”，这时服装区有个小妹妹说：“前几天有件呢子大衣上的毛领不见了，还有件衣服上的腰带不见了，还有一条裤子上的装饰皮带不见了”，大家都觉的很奇怪，为什么都是些小东西，领导说：“查下，这些都能不能退货，不能退货的就只能大家掏钱了，希望大家吸取教训，看到一些可疑的人要跟着他，不管手上在忙什么”。 没想到出现问题的不只是我们鞋区，我相信干这种事的不仅仅是小偷，肯定还有常来关顾的某些顾客，她没有在这买过鞋的话，怎么会有旧鞋子拿来调包，如果这些都是一个人干的话，那我觉的她肯定是时尚界的扛把子，一样一只有明显色差的鞋子，鞋带只有一只，呢子大衣的毛领，衣服上的腰带，裤子上的装饰皮带，这些都可能是她所需要的搭配元素吧！ 种种事件表明，上帝是个奇葩。消费者被称之为上帝的话，那服务者应称之为平民百姓。上帝，这么神圣的称呼，应以慈悲为怀的，怎会故意刁难平民百姓。服务者不是老板，无良奸商，他们也是每月靠这点酬劳生活的人，请上帝们手下留情，善待他们。
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