任何传统产业如果“ + ”上移动互联网,就会发生很多我们难以想象的“化学反应”。
移动互联网 + 通信产生了微信,移动互联网 + 媒体产生了乐视,移动互联网 + 电子产品产生了小米,移动互联网 + 游戏产生了手游……
不过真正最有潜力的其实还是 传统产业 + 互联网产业,“互联网+ ”是传统行业与互联网的融合与重构。制造、广告、教育、物流、通信、旅游、餐饮……互联网几乎覆盖了所有的传统行业、传统应用与服务。
传统行业的互联网化,将会加速资金流 - 信息流 - 物流的整合,从而形成新平台、新应用,带来产业或服务的转型升级。
“互联网+ ”模式将给各行业带来创新与发展的机会。
越来越多传统企业开始关注互联网,传统行业细分出来的每一个部分,都具有强大的生命力,如果把这些领域同互联网融合起来,将会碰撞出一个新的世界。
NIKE为什么可以打败苹果和谷歌?为什么是美国最具创新意识的公司?关键在于“NIKE+ ”。传统企业+ 互联网变成了这家传统运动品牌新的心脏,延伸出跑步社区、运动手环等全新的业务。
如果是一个成熟的传统企业,具备客户关系管理系统 - 网上交易处理系统 - 数字化应用系统 - 使用微博、微信社交工具是最基本的,整合数据并对消费者群体进精准分析,能为企业带来更多的优势。
特易购是一家总部位于英国的连锁超市,在很多主要交通设备(机场、地铁)附近都设置了互动式门店。在转向移动互联网企业的过程中,有1/5的订单是通过智能手机下达的。在其开展的直达业务中,相当部分的业务是在移动网站下达的。
迪士尼也是将数字化运用作为一项战略工作的巨头产业,其中最为成功的案例之一是向消费者销售腕帯。此腕带可以作为房卡使用,还能用来在网络上建立账户,充分了解用户的体验与分享。
皇家加勒比国际游轮公司利用技术手段提升服务、改善体验。游轮会为游客发送座位闲置信息、购物场所的人员数量等照片,从而减少游轮上的拥堵和游客的排队时间。
企业的互联网化不只是简单的在某些地方利用互联网技术,而是要用社会化媒体策略 - 互动性交互工具 - 数字化的客服系统来提升用户体验。
传统企业如何利用这些互联网工具来实现用户体验提升呢?中国企业信息化管理中心联手指定的上云系统服务商——智慧云企,帮你一站式解决所有互联网化问题。
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