从安家中可以看出,职场同事之间的尔虞我诈,相互设计各种局,剧中房似锦刚刚接受静安上海店面的店长之职,谢亭丰便给她设局,把手上卖了许多年,卖不掉的跑道房,丢给她。并放出豪言如果卖不出去,只能怪运气不佳。
面对困局,不知道潜在客户是谁?房子客观有缺陷,卖不出去? 房似锦没有退却,而是积极寻求破局之法。
首先,她先引入第三方,奶粉售货员。在不知道谁是购买客户时,她从一个购物袋上的信息入手,找到了奶粉售货员,通过售货员找到了潜在购买客户宫医生。
其次,抓住客户的潜在需求。知道客户二胎快要出生了,购买房子是刚需,而且购买欲望很强烈,时间很紧迫。
对男女客户采取了不同的策略。男客户在意客观条件,房似锦提供了周边的生活服务图,学校、医院、地铁、公交……
男客户见到服务图,双眼放光,心想这简直是为我量身定制的房子呀。立马想跃跃欲试,即刻亲自体验一番。
女客户在意孩子和家庭的温馨,她将孩子的绘画作品,全部挂在走道的墙上,让孩子妈妈立马找到了优越感和成就感。
再次,对房屋进行适当的改造;懂得借势,化劣势为优点。剧中房屋里,有一间四面不带窗户的房间,只有一个天窗。客户每每看到此处,都摇头叹气的拂袖而走。
房似锦将房间隔断成两层,一层用来休息,一层用来做书房,头顶还有天窗,可以看星星,满足了女客户爱浪漫的心里。
房似锦在两层之间,做了个细微的改动,增加了一个电动楼梯,既解决了客户的生活需求,又满足了客户得心理需求。
无论是在工作中,还是在生活中;总会遭遇到各种坑、各种局。只要坚持思想不滑坡,积极利用周边的资源;我们总会从各种坑、各种局里,爬出来冲出来的。
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