2018-09-17

表彰大会

有些人天生不怯场，喜欢聚光灯，喜欢受人瞩目、接受欢呼声。当主管站在大会台前，赞扬他们带领团队完成了某项重要工作时，的确能让有些长时间辛苦工作的人备受鼓舞。然而，这种方式在操作细节上的差别，会影响受表扬人的满意程度。这些细节包括表彰的方式（提前安排好的或是惊喜）和与会人员（企业高层领导、直接上司、团队成员或家庭成员）。为了取得良好效果，预先了解要接受表扬人的喜好是非常重要的。

“罗伯茨小姐，谢谢你！”

要问谁不喜欢在公开场合得到表扬，那非贝吉·罗伯茨小姐莫属了。贝吉快50岁了，为人低调、安静。她在教会担任兼职，工作勤勤恳恳，默默无闻。贝吉除了每星期日上午安排志愿者照顾一两岁的孩子，还帮助单亲妈妈解决生活困难，如帮助她们采购婴儿生活用品、领取食品补助票及其他经济补助，还常开车送她们去医院看病。

大家非常重视贝吉的工作，感谢她付出的辛劳。她帮助过的人感谢她，教会牧师和同工们同样感谢她。

但她这样做可不是为了得到表扬，公开表扬她或给她颁奖，会令她尴尬。她的动力来自于另一种形式的肯定——妈妈们写给她的便条，哪怕字迹潦草、病句和错字连篇，她也不在乎。贝吉甚至专门建立了一个名为“鼓励文档”的文件夹，把收到的所有字条都整整齐齐地放在里面。每当觉得疲惫、泄气，她就打开文件夹，细细读上面的话。慢慢地，她又振作起来。她看重牧师和教会女性领袖写的字条，但更让她受鼓励的是一个7岁孩子用歪歪扭扭的字体写的话：“谢谢你，罗伯茨小姐！我爱你！凯莎。”

一些人告诉我们，他们希望别人这样赞扬自己：

·时不时说：“你工作很努力，谢谢！”

·给我写一封邮件，说我工作做得很好。

·当着同事的面，肯付出的努力。

·我不在场的时候，告诉其他人，我做得很好。

·我把工作做好的时候，具体地表扬我。

·在工作总结的时候，列一个我把哪些工作做好的清单。

·私下赞扬我。

·手写一个字条，感谢我的付出。

·我处理好一件困难的事情之后，鼓励我。

·把工作做好以后，表扬我们团队。

让所有团队成员参加赞赏激励方式测评的目的在于，你可以得到一份具体的行动方式清单，帮助你了解人们喜欢哪种肯定的方式，以及在什么场合表达。有了