人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理。
人力资源管理六大模块：
一、人力资源规划（战略的制定）
二、人员的招聘与配置及选拔
三、培训与发展
四、绩效管理
五、薪酬管理
六、劳动关系管理（员工流动、员工关系、员工安全与健康）
人力资源发展(HRD)在企业起到的工作价值即：站在公司立场为员工考虑。而HR根据从业人员的工作态度、专业度以及分工不同可分为：事务型HR 、资源开发型HR、战略伙伴型HR。
一、人力资源规划的动态性是经济地使用人力资源的根本要求，人力资源的规划需注意将计划中的关键环节明确化、细致化，并将之提炼成具体的可执行的计划，并明确计划的责任和要求，并配以相应的评估策略。
人力资源规划分以下五方面：
1、 晋升规划
2、 补充规划
3、 培训开发规划
4、 调配规划
5、 工资规划（工资总额取决于组织内的员工是如何分布的，不同的分布状况的成本是不同的）
二、 招聘与配置
1、招聘需求分析。
2、工作分析和胜任能力分析。
3、招聘程序和策略。
4、招聘渠道分析与选择
a、招聘渠道（分析招聘要求岗位特点，确定招聘来源，选择合适方法）
内部招聘：推荐法、布告法、档案法
外部招聘：
招聘会（1、准备展位、资料、设备/2、工作人员的配备3、与举办方的沟通与联系4、会前宣传会后收尾）
校园招聘（1、招聘信息海报、2、招聘专场讲座3、毕业分配办公室推荐）。
网络招聘（58同城、前程无忧、智联招聘、boss人才直聘网）
借助中介招聘（人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司）
b、筛选应聘者方法：笔试：简历、申请表
面试的组织实施：
专业知识的匹配度
分析问题的能力
行为表现、衣着外貌、风度气质、应变能力
c、面试方法：
结构化面试（固定框架、问题清单）
非结构化面试（无固定模式，以岗位的基本情况为基础，让应聘者自由发挥，通过观察知识面、价值观、谈吐风度、了解表达能力、思维能力、判断能力、组织能力）
d、人员选拔的测试：
人格测试
兴趣测试
能力测试
情况模拟测试
三、 培训与开发：
企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动：
知识
技能
对工作绩效起关键作用的行为（员工工作态度）
培训四步骤：
1、 培训需求的评估
问卷调查、个人面谈、团队面谈、重点团队分析、观察法、工作任务调查法
2、 培训规划制定
需结合企业自身的生产和经营战略、从企业的人力资源规划和开发战略出发满足企业资源条件与员工素质基础、确定培训目标、选择培训内容、培训方式确立、
3、 培训的实施
领导重视、员工认同培训、做好外送培训的组织工作、培训经费、制定奖惩措施。
4、 培训效果评估
培训的方案是否达到培训的目的，价值感是否强、给企业带来的经济效益和社会效益、培训的重点是否和培训的需求相一致、评估培训效果的方法（柯克帕特里克的培训效果评估体系、成本---收益的分析）
四、 绩效管理（企业愿景与战略、企业目标）：针对企业中每位职工承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及对企业的贡献或价值进行考核和评价。具体以关键绩效指标，工作目标设定为基础，通过制定绩效计划及其衡量标准、进行日常和定期的绩效指导、评估考核绩效，确定个人回报。
绩效考核的意义：
1、把企业的经验目标详尽化。
2、将宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责。
3、用量化的指标追踪跨部门跨时段的绩效变化。
4、帮助及时发现问题。
5、掌握企业的关键能力和不足之处。
6、为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息。
7、助于团队合作。
8、制定和执行员工激励机制提供工具。
绩效管理的准备阶段--实施阶段-- 考评阶段--应用开发阶段--绩效管理面谈-绩效改进的方法--行为导向型考评方法--结果导向型考评方法
如何对一个企业的绩效管理体系做出有效性的评价，可以参考以下几个纬度：
1、战略目标：年度战略目标--部门战略目标--员工KPI
2、角色分工：从上至下各自明确各自职责：企业总经理--HR经理--直线经理--员工
3、管理流程：PDCA（计划--实施--检查--行动）
4、工具表格：《员工关键绩效指标管理卡》《员工业绩档案记录卡》《员工绩效反馈卡》《员 工绩效改进计划》《员工绩效申诉表》《绩效管理满意度调查表》
5、绩效沟通
6、绩效反馈
7、结果运用
8、诊断提高
五、薪酬福利管理
薪酬应该从传统文化、社会因素（平均工资、最低工资）、外部均衡、内部均衡来设立薪酬的基本标准。薪酬的增长幅度应该超过物价上涨的幅度，应忌以下几个问题：
1、薪酬水准低于市场水准、行业水准。
2、执薪不公，没有做到问工同酬。
3、劳逸不均，人力资源运用不当。
4、管理层薪酬远远高于基层员工。
5、没有依据绩效调薪或绩效考评不公平。
6、薪资拖延发放，计算经常出错误。
7、公司利润在留取盈余满足公司长远发展的基础上未能与员工适当分享。
企业薪酬体系包含：
1、构建全面的薪酬体系：岗位评价、薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）。
2、福利和其他薪酬问题：福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险、补充医疗保险的设计）。
3、评估绩效和提供反馈。
六、 劳动关系管理（实现企业和员工的共赢），劳动关系的概念即为用人单位与劳动者之间，依法所确立的劳动过程中的权利义务关系。
1、就业法
2、劳动法和劳动合同法
3、劳动关系和劳务关系
4、企业激励和协调
5、劳资谈判和协调
6、工会和集团谈判
其他实操：1、公积金：浙江政务服务网（同一企业允许2人扫脸经办）
2、社保：杭州网上办事大厅：社保u盾操作，不指定专人操作。
3、考勤：依据各类表单。
4、入职办理：身份证、毕业证复印件、个人简历、体检复印件、合同
5、离职：《离职申请表》
6、劳动合同注意事项：
首次合同签订时间
第二次合同签订年限
劳动报酬：2018年人均工资最低基数3054.95元。
人事专员表单《试用期考核表》、《新员工定薪表》、《职工社保/公积金缴纳签批表》、《员工转正申请表》《员工岗位调动审批表》《工作交接清单》《离职申请表》
网友评论