俞军的PM12条:
1、PM首先是用户
2、站在用户角度看待问题
3、用户体验是一个完整的过程
4、追求效果,不做没用的东西
5、发现需求,而不是创造需求
6、决定不做什么,往往比决定做什么更重要
7、用户是很难被教育的,要迎合用户,而不是改变用户
8、关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在实践中不断改进
9、给用户稳定的体验预期
10、如果不确定该怎么做,就先学别人是怎么做的
11、把用户当作傻瓜,不要让用户思考和选择,替用户预先想好
12、不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户都是一种伤害
新理论体系只有三条
产品经理的工作是找到真的用户价值,这需要长期积累海量用户样本,以及一个正确的思考框架。
在目前阶段,俞军将它们分为三个层次:
- 用户价值
用户价值 = ( 新体验 - 旧体验 ) - 替换成本- 用户样本量
需求有三个属性:用户价值、愿付价格、企业成本
用户即需求,用户是自然人的某一类需求,用户不是自然人,随着内外部
场景变化会发生变化。- 怀疑精神:自我迭代
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